Nu cu mult timp în urmă, era neobișnuit ca firmele să aibă site-uri Web. Astăzi, comerțul electronic vede miliarde de dolari tranzacționate anual. Nicio companie mare cu o prezență comercială nu își poate permite să fie fără un site web. Pentru multe companii, prezența lor pe internet este fereastra lor către lume. Unele companii funcționează exclusiv ca întreprinderi de comerț electronic. În timp ce toate site-urile sunt unice, există șapte elemente pe care fiecare site web ar trebui să le rămână relevante și competitive.
Asigurați-Ubiquity pentru a crește vânzările
Ubicuitatea înseamnă că tranzacția sau activitatea comercială este disponibilă în orice moment de oriunde din lume. Astăzi consumatorii se bazează foarte mult pe telefoanele mobile și pe tablete pentru a accesa internetul. Deci, asigurați-vă că site-ul dvs. este prietenos mobil. Având un site web receptiv, care se adaptează intuitiv la orice dispozitiv accesează, oferă o experiență prietenoasă utilizatorului.
Asigurați accesul global și securitatea
Comerțul electronic permite companiei dvs. să ajungă la consumatori oriunde în lume. Rețeaua globală sau accesul la nivel mondial reprezintă cel mai mare număr de potențiali consumatori pe care o afacere poate atinge. Desigur, atunci când lucrăm la nivel global, securitatea este esențială. Trebuie să vă protejați informațiile clienților și să le asigurați confidențialitatea cu o platformă sigură de comerț electronic. Caracteristicile de securitate ar trebui să includă un certificat Secure Sockets Layer care stabilește conectivitate sigură, autentificare cu două factori, un paravan de protecție și o politică de confidențialitate.
Au standarde universale
Standardele universale înseamnă că site-ul dvs. funcționează pe platforme standard cu metode și sisteme convenite. Aceasta include ușurința de utilizare a site-ului dvs. de comerț electronic și asigurați-vă că îl păstrați simplu în design și conținut. Un studiu a arătat că 76% dintre consumatori spun că cea mai importantă caracteristică a unui site este ușurința în utilizare. Obiectivul este acela de a ajuta cumpărătorii să ajungă la ceea ce doresc rapid și fără a se rupe în obstacole inutile care pot împiedica calea lor de a cumpăra.
Nu schimbați bogăția
BogăŃia se referă la cantitatea de conŃinut de pe site-ul dvs. și la modul în care acesta este utilizat de consumatori. Pentru a vă asigura bogăția pe site-ul dvs., furnizați o varietate de mesaje și mijloace pentru a îmbunătăți experiența cumpărătorului. Videoclipurile, textul, imaginile, sunetul și legăturile pot îmbunătăți experiența clienților. Asigurați-vă că aveți fotografii și video de înaltă rezoluție. Afișați mai multe imagini pentru a ajuta clienții să se simtă mai bine pentru produsele dvs. Imaginile fac vânzarea, nu textul. De asemenea, asigurați-vă că toate imaginile se încarcă rapid pe pagină.
Gândiți-vă la interactivitate
Interactivitatea este relația pe care un consumator o are cu site-ul dvs. Aceasta corespunde întâlnirilor clienților față în față în cadrul tranzacțiilor comerciale tradiționale. Creșterea cantității de interactivitate pe care o aveți cu un consumator se datorează, în parte, capacității dvs. de a vă conecta cu aceștia la nivel emoțional. Acest lucru creează încredere în marcă și loialitate. Asigurați-vă că eforturile de marketing social sunt legate de site-ul dvs. de comerț electronic. Angajați-vă cu clienții. Arată autenticitatea și nu vor simți că sunt vândute mereu.
Strikează un balanță de densitate a informației
Densitatea informației este cantitatea de material digerabil într-o unitate a ecranului calculatorului, ca un centimetru pătrat. Nu există nici o valoare corectă sau greșită a densității informaționale pe site-ul dvs. Cât de mult va depinde de o serie de factori cum ar fi produsul pe care îl vindeți și piața dvs. țintă pentru aceasta. În timp ce doriți ca site-ul dvs. să atragă atenția cumpărătorilor, prea mult text, imagini și videoclipuri le pot copleși. O modalitate de a găsi echilibrul corect este să navigați pe site-ul dvs. ca și cum ați fi un client. De asemenea, puteți cere unui prieten să facă acest lucru și să vă ofere feedback.
