Procedurile standard de operare sunt ceea ce companiile folosesc pentru a crea coerență atunci când se efectuează un proces. Procedura aprobată este documentată într-un format ușor de urmărit și reduce șansele de eroare. Ideea din spatele ei este de a reduce posibilitatea de eroare umană și de a oferi orientări pentru angajați să urmeze.
consecvență
Motivul numărul unu pentru aceste proceduri este consecvența în efectuarea unei operațiuni, indiferent dacă este în fabricație sau în departamentul de administrare. Cu cât procesul este mai consistent de la persoană la persoană, cu atât mai puține șanse vor apărea probleme de calitate.
Reducerea defectelor
Reducerea defectelor este un alt motiv pentru procedurile de operare. O procedură scrisă este ca un set de instrucțiuni pentru efectuarea unei sarcini. Atâta timp cât fiecare persoană îndeplinește sarcina exact așa cum este scris procesul, nu trebuie să existe defecte.
Comunicare
Un alt motiv pentru procedurile de operare standard este o metodă de comunicare. Deoarece se fac îmbunătățiri proceselor, procedurile de operare sunt actualizate și fiecare actualizare necesită o instruire nouă. Aceasta oferă o metodă de comunicare a tuturor modificărilor procesului.
