Dacă mergeți la muncă vă dă o durere în intestin, puteți lucra într-un mediu toxic care este cauzat de un comportament netratat și necivil. Meritați să vă simțiți respectați în mediul de lucru. Un loc de muncă în care angajații manifestă furie, frustrare emoțională și intoleranță la diferențele individuale este necivil. Angajații ar putea să nu cunoască comportamentul adecvat la locul de muncă și ar putea fi ușurați atunci când supraveghetorii educă lucrătorii cu privire la importanța cultului și efectul controlului asupra acțiunilor și cuvintelor. La urma urmei, un loc de muncă sănătos înseamnă o linie sănătoasă.
Efectul Civității asupra moralei
Volumul mare de muncă, orele lungi și termenele neîntrerupte determină stres și frustrare în mediul de lucru. În cazul în care temperamentele au tendința să se aprindă, ar putea duce la un nivel scăzut de moralitate la locul de muncă. Locurile de muncă necivilizate ar putea escalada la boli, anxietate și depresie pentru un angajat și absenteism pentru companie. Situația s-ar putea înrăutăți, în timp ce membrii personalului încep să caute o muncă în altă parte din cauza moralului sărac. Civitatea la locul de muncă este importantă pentru angajații să lucreze într-un mediu netoxic care are un efect pozitiv asupra moralului.
Civilitatea și productivitatea
Modelele de rău, nerespectarea și modelele de comportament de izolare reprezintă blocurile de construcție ale unui mediu necivil și provoacă pagube iremediabile afacerii. Din acest motiv, este nevoie de mai mult decât gestionarea operațiunilor pentru a menține o afacere profitabilă. Concentrarea pe civilitate la locul de muncă este la fel de importantă ca și operațiunile, sau afacerea se poate găsi cu pierderea productivității, în timp ce angajații se concentrează în loc să facă față problemelor locului de muncă. Concentrarea pe comunicare și abordarea neînțelegerilor și conflictelor este importantă pentru a evita distragerile neproductive la locul de muncă.
Civitatea și clienții care se întorc
Unele personalități excelează în serviciul pentru clienți și au un abil pentru utilizarea etichetei potrivite pentru a face clienții să se simtă calzi și bineveniți. Impresionarea unui client cu eticheta de curtoazie și de ajutorare are un impact mai puternic decât reducerile unui magazin, potrivit unui studiu realizat de firma de consultanță PublicVirtues.com. Locurile de muncă care pun în aplicare și îmbrățișează eleganța prin eticheta lor pot vedea întoarcerea clienților.
Sfaturi pentru Civitate la Locul de Muncă
Civitatea este importantă pentru moralul și productivitatea locului de muncă. A fi într-un mediu de scurgere emoțională timp de cel puțin șapte ore pe zi ia o taxă pe un angajat. În calitate de supervizor devine conștientă de efectul pe care îl are la locul de muncă, ea poate implementa măsuri pentru un mediu de lucru mai sănătos. Angajații trebuie să înțeleagă să atace problemele, nu oamenii. "De ce ai intarziat?" este mai potrivită decât: "Sunteți azi leneși". Fiecare angajat are propriile sale forte si perspective proprii, care merita atentie. O atitudine pozitivă este contagioasă.
