Imaginați-vă că veniți să lucrați în fiecare zi, înconjurați de o echipă de oameni eficienți, productivi și condusi să reușească. Cum poate face mica afacere posibil? Vă puteți motiva angajații și le puteți stimula să facă cele mai bune rezultate.
Cultura afacerii dvs. este direct legată de performanța angajaților dvs. _._ Prin dezvoltarea proceselor de motivare a angajaților și prin legarea directă a acestora la cultura companiei, afacerea dvs. mica poate să prospere cu o echipă de angajați foarte motivați.
sfaturi
-
Definirea motivației la locul de muncă este ceva care îi stimulează pe angajați să-și facă cele mai bune rezultate.
Ce este motivația de lucru?
Atunci când angajații sunt stimulați la locul de muncă, aceștia ating niveluri mai mari de succes și oferă companiei o valoare mai mare prin performanța lor.
Pentru a crește productivitatea angajaților în afacerea dvs. mică, este important să vă concentrați asupra motivării și inspirării acestora. Atunci când angajații dvs. sunt motivați, aceștia își vor urmări îndeplinirea mai eficientă a fiecărei sarcini în timp util și se vor concentra asupra calității muncii lor.
Importanța motivației pentru locuri de muncă
Psihologul american Frederick Herzberg a inventat Motivarea-teoria igienei în 1959, care a spus că angajații au nevoie de mai mult decât salariul lor pentru a fi motivați la locul de muncă. Angajații au două tipuri de motivație:
- intern
- extern
Pentru ca întreprinderea să sporească eficiența angajaților, ei trebuie să înțeleagă și să răspundă la ambele tipuri de motivație.
Motivațiile interne includ lucruri precum emoții și gânduri, cum ar fi plictisirea de a face aceeași sarcină de mai mulți ani, în comparație cu a fi excitați și provocați de sarcini noi și diferite. Motivațiile externe includ aspecte precum salariul și mediul de lucru, cum ar fi cabina sau podeaua fabricii.
Potrivit lui Herzberg, dacă o afacere dorește să-și motiveze angajații, trebuie să abordeze atât factorii externi, cât și cei interni pentru a se asigura că angajații săi sunt satisfăcuți. Oferind angajaților o majorare sau un bonus poate părea un stimulent bun, nu este suficient să obligați angajații să fie motivați. În schimb, întreprinderile trebuie să ia în considerare și aspecte precum emoțiile și gândurile.
Bariere în calea motivației de lucru
Există o serie de obstacole în calea motivației locurilor de muncă în locul de muncă modern. Pentru mulți angajați, motivația este direct legată de managerul lor. Dacă supraveghetorul micromanagează fiecare mișcare a angajaților, se poate simți ca și cum nu ar avea încredere, ceea ce este demoralizator. Evaluările slabe ale performanței postului și evaluările pot fi, de asemenea, dificile. Deși feedback-ul critic este necesar pentru succes, managerii pot face feedback fraza într-un mod pozitiv pentru a ajuta la energizarea angajaților.
Lipsa de recompense, cum ar fi salariul, bonusurile și beneficiile, reprezintă o altă barieră în calea motivației profesionale. În scopul creșterii productivității și eficienței locurilor de muncă, companiile trebuie să recompenseze în mod corespunzător angajații cu salarii de pe piața forței de muncă, bonusuri legate de pachetele de performanță și de avantaje competitive.
Performanța companiei poate fi, de asemenea, un factor motivațional vital. Dacă societatea se confruntă cu probleme financiare și deseori desființează angajații, atunci lucrătorii nu pot fi suficient de energizați pentru a-și face cele mai bune rezultate la locul de muncă, presupunând că și ei vor fi concediați. În mod similar, în cazul în care compania nu funcționează bine ca un întreg, angajații pot simți că membrii echipei lor nu depun eforturi suficiente și pot urma acest lucru.
Implementarea proceselor de motivare a muncii în afacerea dvs.
O modalitate eficientă de a motiva angajații este de a încorpora procesul în cultura afacerii dvs. mici. De exemplu, majoritatea întreprinderilor mari și mici au de obicei o revizuire anuală sau trimestrială a performanței angajaților. Acesta este momentul potrivit pentru a vă oferi angajaților feedback pozitiv, laudă și apreciere. Chiar dacă oferiți detalii despre modul în care angajatul își poate îmbunătăți performanța, puteți să vă acordați timp pentru a vă arăta cum este important pentru afacerea dvs.
Proiectați rolurile din afacerea dvs. ținând cont de motivele interne ale angajaților. Dacă rolul implică numai efectuarea aceleiași sarcini mereu, poate provoca nemulțumire la locul de muncă. În schimb, faceți parte din procesul dvs. de afaceri pentru a dezvolta roluri care oferă angajaților provocări și varietăți, ceea ce duce la motivație. Atunci când este posibil, asigurați-vă că există o scară de carieră pentru angajații dvs. de a urca, astfel încât aceștia să fie motivați să lucreze pentru o promoție.
Crearea de activități motivante în cultura organizațională vă va ajuta să vă energizați și să vă stimulați angajații. Aceasta, la rândul său, le va permite să funcționeze mai bine, ceea ce va conduce la atingerea unor niveluri mai mari de realizare pentru afacerea dvs. mică.
Condus de exemplu
În calitate de proprietar al unei întreprinderi mici, există o serie de tactici pe care le puteți utiliza pentru a vă motiva angajații zilnic. Începeți prin a conduce prin exemplu, comportându-vă modul în care doriți angajații dvs. să se comporte. Dacă doriți ca angajații dvs. să vină mai devreme și să rămână târziu pentru a termina proiecte sensibile la timp, asigurați-vă că faceți același lucru, astfel încât să poată vedea că sunteți, de asemenea, investit în muncă și sunteți motivat să acordați un timp suplimentar afacerii. Asigurați-vă că recompensați angajații în astfel de cazuri atunci când merg peste și dincolo.
Dacă conduceți un restaurant, de exemplu, și cereți-vă așteptarea să vă asume sarcini suplimentare, cum ar fi împingerea zăpezii de la ușa din față, puteți motiva angajații dvs., făcându-vă singur sarcina de câteva ori. Când angajații simt că munca pe care o fac este importantă, ei se pot simți mai motivați să o completeze.
Stați după politicile dvs.
Multe companii iau în considerare politicile care spun că angajații lor sunt cele mai mari active, dar nu toți trăiesc în mod corespunzător angajații lor. Dacă afacerea dvs. atrage angajații spunând că acestea sunt inima culturii companiei, atunci asigurați-vă că le tratezi ca atare. Dacă nu faceți acest lucru, puteți duce la o scădere a motivației de lucru.
Dacă afacerea dvs. spune că prețuiți feedback-ul de la angajați, de exemplu, atunci este important să îl ascultați. Aceasta include timp pentru a le mulțumi angajaților pentru feedbackul lor și pentru a încerca să îl pună în aplicare atunci când este posibil. Indiferent de politica companiei, arătați-le angajaților dvs. că sunteți de acord cu ei și că sunt corecți cu cuvântul dvs.
Clarificarea așteptărilor la locul de muncă
O parte importantă a motivației profesionale este clară spunând angajaților dvs. ce se așteaptă de la ei. În acest fel, nu există nicio confuzie cu privire la rolul pe care îl are acest rol. Stabilirea așteptărilor clare la începutul rolului mărește motivația deoarece angajații știu exact cum trebuie să facă. Prin înțelegerea completă a descrierii postului, angajații sunt mai puțin susceptibili de a avea performanțe scăzute.
De exemplu, dacă un rol în cadrul afacerii dvs. mici de vânzare cu amănuntul este pentru un reprezentant al serviciului pentru clienți care se ocupă de traficul de picior de intrare la magazin, asigurați-vă că vă stabiliți toate sarcinile pe care angajatul trebuie să le facă. Nu te aștepta ca ea să știe deja tot ce ai nevoie, chiar dacă e profesionistă. Dacă vă așteptați ca reprezentantul serviciului pentru clienți să închidă casa de marcat după schimbarea ei, asigurați-vă că o informați.
Dacă angajatul nu știe că are nevoie să facă această sarcină, poate nu o face. Acest lucru vă va face să credeți că are o performanță insuficientă atunci când ea nu cunoaște, de fapt, obligațiile depline. Pentru a crește motivația, asigurați-vă că setați în mod clar așteptările, astfel încât nu există neînțelegeri.
Investiți în forța de muncă
Investiția vine în mai multe forme diferite. Desigur, un salariu echitabil, bonus și beneficii sunt importante și arată angajaților dumneavoastră că investiți în bunăstarea afacerii dvs. prin intermediul lor. Cu toate acestea, investițiile pot veni și sub forma oferirii angajaților dvs. oportunități educaționale. Dacă un angajat dorește să-și îmbunătățească abilitățile în marketing, de exemplu, atunci să-i plătească pentru un curs online scurt este un factor motivant și energizant.
Timpul este, de asemenea, o investiție importantă. Luați-vă timp să vă cunoașteți angajații la nivel personal. Indiferent dacă aveți un angajat sau câte 100, faceți câteva minute pentru a afla ce anume le face să bifeze. Ce le place să facă în timpul liber? Cum este familia lor?
Cunoașterea unor astfel de detalii și conversarea cu angajații la nivel personal ajută la construirea moralei și a încrederii. Angajații pot fi mai motivați să lucreze eficient pentru un manager care are nevoie de timp să audă despre ziua lor, comparativ cu cel care doar vorbește despre afaceri.
Promovarea echilibrului dintre muncă și viață
Rețineți că motivația nu se oprește la sfârșitul zilei de lucru. Atunci când angajații se întorc acasă, mulți dintre ei își iau munca la domiciliu cu ei, deoarece simt nevoia de a face acest lucru pentru a arăta afacerea că sunt comise. În loc să facă această așteptare, încurajați angajații să ia timp pentru a fi cu prietenii și familia lor.
Luați câteva minute în afara zilei de lucru pentru a vă distra și cu angajații dvs. O modalitate ușoară de a face acest lucru este să mâncați masa de prânz cu echipa dvs. Indiferent dacă merge la o cafenea sau doar mănâncă la birou, discutați cu echipa dvs. despre alte lucruri decât să lucrați în timpul mesei.
Aducerea elementelor distractive în spațiul de birou poate, de asemenea, să încurajeze echilibrul vieții profesionale cu viața. De exemplu, multe companii au elemente precum o masă Foosball sau jocuri video în sala obișnuită pentru a încuraja angajații să ia câteva minute pentru a se reîncărca și a se bucura de compania celeilalte. Acest lucru arată angajaților dvs. că le prețuiți și doriți să se distreze la locul de muncă, ceea ce reprezintă un factor motivant determinant.
Recunoașteți munca mare
O parte a motivației de lucru presupune prezentarea recunoaștere pentru performanțe ridicate. Recunoașterea și recompensele pot veni atât în forme tangibile, cât și în forme intangibile. Articolele tangibile includ lucruri precum bonusuri, premii și cadouri. Recompensele intangibile includ o laudă publică și o evaluare pozitivă a performanțelor.
Multe companii au premii anuale, cum ar fi cel mai valoros angajat sau cel mai bun record de vânzări. Având astfel de factori motivanți în afacerea dvs., ajutați la creșterea productivității, deoarece angajații au ceva specific față de care lucrează. Premiile pentru premii nu trebuie să aibă o valoare monetară mare. De asemenea, puteți oferi lucruri ca o zi de vacanță suplimentară sau o carte cadou la un restaurant.
Publicul laudă este un element motivator cu care multe întreprinderi găsesc succes. Când angajații se comportă într-un mod care depășește ceea ce vă așteptați, asigurați-vă că le-ați lăsat pe ele și echipa să știe că le apreciați. Doar recunoscând că munca mare poate merge mult.
Măsurați rezultatele
Motivația este o calitate dificil de măsurat. Cum puteți ști dacă angajații dvs. sunt sau nu motivați și dacă vreunul dintre planurile și programele dvs. de motivație au funcționat?
Există anumite cifre cărora le poți acorda atenție. Care este păstrarea angajaților dvs. de când ați început procesele de motivare a angajaților? A crescut venitul dvs. de când ați implementat planurile de motivare a muncii? Au scăzut experiențele dvs. negative cu angajații de când ați început să vă concentrați pe motivația locului de muncă?
Ceea ce lucrează la o companie nu va funcționa în altul. Totul depinde de cultura companiei dvs. și de modul în care implementați planurile de motivare a muncii în afacerea dvs. Cu toate acestea, atunci când angajații dvs. sunt energizați și stimulați să facă performanțe la maxim, veți vedea rezultatele în linia de jos.
