Un specialist în relații cu angajații gestionează chestiuni care afectează relația angajator-angajat. Activitățile specifice ale unui specialist în relații cu angajații includ investigarea și soluționarea plângerilor oficiale și informale ale angajaților, analizarea cifrei de afaceri a angajaților, îmbunătățirea performanței și productivității prin dezvoltarea unor canale de comunicare clare și sporirea satisfacției angajaților. Manipularea problemelor legate de relațiile cu angajații necesită un expert care înțelege legile muncii și muncii și este capabil să aplice politici și legi adecvate pentru a rezolva problemele legate de ocuparea forței de muncă. Specialiștii în relațiile cu angajații își utilizează abilitățile, expertiza și cunoștințele pentru a aborda cât mai eficient posibil problemele de la locul de muncă.
Interacționați cu angajații în mod regulat, nu doar atunci când investigați o plângere sau abordați o problemă a angajatului. Experții din domeniul resurselor umane consideră că interacțiunea regulată este importantă deoarece umanizează forța de muncă și funcția de resurse umane. Angajații nu sunt pur și simplu lucrători identificați printr-un număr de identificare al angajaților. Demonstrarea interesului față de angajați transmite un mesaj că societatea se ocupă de ele ca indivizi - indivizi ale căror opinii, abilități și talent contează.
O interacțiune obișnuită generează, de asemenea, relații interpersonale. Personalul resurselor umane câștigă încrederea și încrederea angajaților prin intermediul unor relații puternice angajator-angajat. Atunci când apar probleme de angajare, încrederea și încrederea sunt esențiale pentru soluționarea conflictului la locul de muncă.
Diseminarea politicilor la locul de muncă prin intermediul manualului angajaților și al reuniunilor personalului. Familiarizați-vă cu politicile companiei și dezvoltați abilitatea de a interpreta politici fără rezerve. Angajații se uită la membrii personalului de resurse umane pentru îndrumarea experților și, prin urmare, aplicarea și interpretarea politicilor companiei este una dintre cele mai importante funcții pentru un specialist în relații cu angajații. În multe cazuri, rezolvarea problemelor la locul de muncă depinde doar de o interpretare și aplicare adecvată a politicilor companiei. Expertiza dvs. în acest domeniu este absolut necesară pentru a-ți face partea în abordarea preocupărilor la locul de muncă pe care angajații le aduc la cunoștință.
Participați la o nouă orientare a angajaților, precum și la formarea supervizorului și managerului. Utilizați sesiunile de orientare și instruire ca o oportunitate de a vă stabili reputația cu angajații ca un consilier de încredere și cunoștințe. Angajații angajați recent cu relativ puțină interacțiune cu personalul resurselor umane în afara procesului de recrutare și selecție vor înțelege mai bine scopul unui specialist în relații cu angajații. Contribuția dvs. în timpul pregătirii supervizorului și a managerului oferă liderilor unele dintre abilitățile necesare pentru a aborda problemele departamentale înainte ca chestiile să ajungă la departamentul de resurse umane.
Mențineți confidențialitatea în măsura în care este posibil ori de câte ori investigați problemele legate de relațiile cu angajații. Un alt mod de a construi încrederea în departamentul de resurse umane este abordarea preocupărilor angajaților cu integritate și profesionalism. Nu discutați despre problemele angajaților cu cineva din afara departamentului de resurse umane, dacă nu este necesar să faceți acest lucru în timpul unei investigații la locul de muncă.
Acordați timp dezvoltării profesionale ca specialist în relații cu angajații și expert în resurse umane. Îmbunătățiți înțelegerea și cunoașterea legilor muncii și a locurilor de muncă, a tendințelor la locul de muncă și a legislației care afectează piața forței de muncă. Implicați-vă în activități interdisciplinare care vă lărgesc experiența. Acest lucru vă va îmbunătăți capacitatea de a gestiona problemele de la locul de muncă în toate domeniile resurselor umane, inclusiv compensațiile și beneficiile, gestionarea siguranței și a riscurilor, recrutarea și selecția, precum și formarea și dezvoltarea. Extinderea capabilităților va îmbunătăți, de asemenea, contribuțiile și valoarea pe care o aduceți funcției dvs. de resurse umane și companiei în general.
