În marketing, publicitatea directă sau marketingul direct reprezintă o metodă pe care multe companii o folosesc pentru a ajunge la clienți. Multe tipuri de reclame transmit pur și simplu mărci, logo-uri sau mesaje în lumea în care pot fi văzute de oricine, care pot avea un efect împrăștiat. Marketingul direct trimite materiale către un anumit client, de obicei cu anumite reduceri sau oferte incluse. Acest lucru permite companiei să trimită materiale doar unui segment specific al mixului de piață, ceea ce face ca opțiunile directe să fie ideale pentru marketingul țintă, prezentând atât avantajele, cât și problemele pe care marketingul trebuie să le aștepte.
Personalizare
Atunci când se utilizează materiale directe pentru a ajunge la o piață țintă, este posibilă o mulțime de personalizare. Afacerea nu trebuie să rămână la un mesaj general sau la o ofertă de valoare. În schimb, întreprinderile pot utiliza bazele de date ale clienților lor pentru a le împărți pe baza comportamentului trecut și pentru a face ca ofertele de valoare să fie personalizate în funcție de preferințele lor aparente. O serie de materiale de marketing direct pot fi create pentru mai multe segmente de clienți dacă afacerea dorește să extindă personalizarea.
Economii potențiale de costuri
Comerțul direct către piețele țintă are potențialul de a economisi pe cheltuieli de marketing. Dacă firma dorește doar să vizeze un anumit segment, nu trebuie să cheltuiască bani pentru a trimite materiale către toți consumatorii disponibili. De asemenea, multe companii pot utiliza campanii de e-mail și mesaje text pentru a utiliza marketingul direct într-un mod prietenos pentru transport, reducând costurile asociate livrării. Acest lucru este echilibrat de costurile de creare a materialelor în sine.
Efecte neintenționate
Un dezavantaj pentru direcționarea piețelor țintă sunt reacțiile lor personale la campania de marketing. Există întotdeauna o șansă ca afacerea să ofenseze mai degrabă decât să atragă clienți. Mulți clienți nu doresc să primească pliante, e-mailuri sau mesaje text despre oferte. Chiar dacă întreprinderile primesc permisiunea de a pune clienții pe listele de discuții, este posibil ca clienții să nu vrea sau să acorde atenție materialelor recurente, ștergându-le sau aruncându-le în coșul de gunoi, fără să caute.
Ori de plumb
Perioadele de plată pentru materialele de marketing direct pot fi mai lungi decât alte forme de publicitate mai generale. Aceasta înseamnă că poate dura o afacere mult timp pentru a scrie conținutul de marketing, pentru a produce imaginile asociate, a asigura reducerile pe care le vor furniza mesajele directe și pentru a imprima sau trimite mesaje către publicul țintă. Dacă timpul este un aspect important în încurajarea vânzărilor, marketingul țintă direct poate fi problematic.
