Proiectarea unui formular complex de evaluare a formării vă permite să colectați feedback relevant, care vă permite să vă îmbunătățiți operațiunile de livrare. Formele de formare a formării captează de obicei contribuția privind reacția cursantului la formare, ceea ce a învățat, modul în care sa schimbat comportamentul acestuia și rezultatele formării pentru afacerea dvs. Pentru a vă crea propria evaluare de formare, descărcați un eșantion sau începeți de la zero pentru a satisface nevoile unice ale organizației dvs.
Identificați scopul
La elaborarea formularelor de evaluare a formării, profesioniștii din domeniul formării se concentrează, de obicei, pe evaluarea eficienței prezentatorului sau facilitatorului în conceperea, dezvoltarea și livrarea materialului. Conectați-vă întrebările la obiectivele sau rezultatele afacerii, pentru a fi cele mai relevante pentru organizația dvs. Odată ce ați clarificat scopul dvs., puteți începe să scrieți întrebările necesare pentru a afla reacția cursantului la formarea dvs. De exemplu, scopul dvs. ar putea fi acela de a afla dacă participanții preferă modulele de învățare pe calculator autonome la prelegeri.
Păstrați-l scurt
Păstrați-vă chestionarul scurt, de obicei nu mai mult de o pagină, 15 întrebări sau nu mai mult de 10 minute pentru a finaliza. Făcând întrebările dvs. clare, simple și concise, vă puteți asigura că toată lumea, indiferent de limba lor primară sau nivelul de citire, poate finaliza sondajul. Puneți întrebări doar despre lucrurile pe care aveți autoritatea și capacitatea de a le schimba. Aceste întrebări pot include subiecte de curs, secvență de material sau lungime de curs. De exemplu, ați putea dori să includeți întrebări care să afle dacă elevul a păstrat cunoștințele despre informațiile predate în curs. Puneți întrebări despre logistica cursului, cum ar fi momentul și locația, numai dacă le puteți schimba în viitor.
Utilizați Întrebări închise
Prin includerea în principal a întrebărilor închise - care necesită un simplu răspuns da sau nu - puteți obține cu ușurință un formular de evaluare a formării, pentru a determina dacă rezultatele antrenamentului dvs. au avut ca rezultat schimbări de comportament și rezultate de afaceri. Puteți adăuga una sau două întrebări deschise și pentru a obține comentarii și alte informații. De asemenea, puteți solicita participanților să evalueze formarea pe o scară de la unu la cinci, o scală simplă. De exemplu, poate doriți să întrebați dacă elevul a simțit că cursul de formare l-a motivat să-și încerce noile abilități înapoi la locul de muncă.
Obțineți feedback constructiv
Pentru a obține feedbackul cel mai constructiv și obiectiv, permiteți participanților să contribuie anonim, fie în formă de anchetă fizică sau electronică. Această strategie le permite să răspundă sincer, fără teama de a vă răni sentimentele sau de a fi răpiți. Distribuiți formularul imediat după antrenament, astfel încât experiența să rămână proaspătă în mintea participanților. Puneți întrebări cu privire la eficacitatea instructorului, la calitatea materialelor și la relevanța exemplelor. De exemplu, puteți dori să întrebați dacă participanții se simt gata să aplice ceea ce au învățat, ar recomanda cursul altora sau să urmeze cursuri suplimentare de aceeași natură.
