Un plan de control al calității oferă o metodă pentru a asigura că produsele, serviciile sau angajații au atins un standard specific. Controlul calității este, de obicei, ultimul pas pe care îl trece un produs înainte de a fi trimis clientului și constă într-o serie de sisteme și proceduri care să asigure îndeplinirea celor mai înalte standarde. Controlul calității este în vigoare pentru a vă asigura că clientul este mulțumit de produsul final și că reputația unei companii rămâne intactă. De asemenea, determină sursa rădăcinilor de probleme și ajută la remedierea acestora și asigură corecțiile permanente.
Elaborarea unui plan de control al calității
Evaluați cum intenționați să testați calitatea. Luați în considerare factori cum ar fi frecvența pe care intenționați să o testați, unde de-a lungul procesului de asamblare veți testa, cât timp va dura procesul și resursele necesare. Fazele majore sau punctele de control ale creării unui produs trebuie testate înainte de a merge mai departe.
Trimiteți-vă declarația de misiune a companiei, planul de afaceri sau viziunea globală pentru a stabili obiectivele finale ale unui produs. Utilizați aceste resurse pentru a vă ajuta să decideți ce trebuie testat pentru a asigura asigurarea calității.
Creați un proces pas cu pas pentru testarea unui produs. Identificați diferitele aspecte ale produsului. Dacă este necesar, luați în considerare diferite scenarii pentru utilizarea produsului dvs. și testați cât mai multe posibilități pentru a vă asigura calitatea prin fiecare.
Experimentați cu testele de control al calității. Revizuiți procesul după cum este necesar. Dacă un produs necesită mai multe teste într-o zonă, adăugați acest pas la planul de control al calității. Dacă se constată că un test nu este necesar, eliminați-l și continuați să perfecționați procesul.
Revizuiți și revizuiți planul de control al calității pentru a identifica continuu zonele problematice. Cu fiecare produs nou, adăugați un nou substrat la planul de control al calității.
