Structura organizatorică a întreprinderilor mici variază foarte mult. Unele întreprinderi mici au unul sau doi angajați, în timp ce alții pot avea câteva zeci sau mai multe. În funcție de nivelul afacerii dvs. și de numărul de angajați pe care îl aveți, este posibil să aveți nevoie să angajați un supraveghetor sau un manager care să supravegheze operațiunile, resursele umane, marketingul și multe alte aspecte ale companiei. Totuși, supervizorii și managerii joacă roluri diferite în cadrul unei afaceri, și ambele pot să nu fie potrivite pentru compania dvs. Înainte de a încheia un semn de ajutor dorit, este important să înțelegeți diferența dintre un supervizor și un manager.
sfaturi
-
Responsabilitățile supervizorului includ supravegherea aspectelor tactice ale departamentului, în timp ce managerii dezvoltă o strategie care afectează întreaga companie.
Înțelegerea responsabilităților inspectorului
În cele mai multe cazuri, rolul de supraveghetor este o poziție de conducere la nivel de intrare. Supervizorii supraveghează o mică echipă de angajați și sunt responsabili pentru asigurarea faptului că sarcinile membrilor echipei sunt completate corect și eficient. Uneori, un supraveghetor poate fi deținut anterior rolul unui membru al echipei, deci este foarte familiarizat cu sarcinile care trebuie îndeplinite. Poate că a fost promovat din cauza abilităților sale de conducere sau a eticii profesionale. În general, supraveghetorii îndeplinesc aceleași sarcini ca și subordonații lor în timp ce își asumă un rol de conducere.
În general, rolurile de supraveghere se confruntă cu probleme interne, ceea ce înseamnă că acestea se ocupă de chestiunile din cadrul afacerii. De exemplu, autoritățile de supraveghere pot executa planuri pentru lansarea unor noi destinații de plasare a produselor în magazin sau pentru a-și învăța noile politici de servicii pentru clienți. Acestea pot rezolva conflictele care apar în cadrul echipei lor sau pot organiza cursuri de formare la bord pentru noii angajați.
În ierarhia generală a unei organizații, supraveghetorul raportează managerului care apoi raportează proprietarului întreprinderii mici. În companiile mai mici, este posibil să nu existe o poziție de conducere, astfel încât supraveghetorul poate raporta direct proprietarului unei întreprinderi mici.
Privind responsabilitățile managerului
Un manager este responsabil pentru supravegherea direcției strategice a departamentului ei. O parte din acest job implică luarea deciziilor importante cu privire la resursele companiei, care pot include bugetele și personalul financiar. În funcție de dimensiunea companiei, managerii pot supraveghea supraveghetorii din cadrul organizației și le pot oferi planuri pe care supervizorii le pot implementa împreună cu echipele lor. Dacă afacerea nu are un rol de supraveghere, managerii pot supraveghea pe ei înșiși angajații.
Rolurile manageriale sunt în primul rând externe, spre deosebire de rolurile de supraveghere. Ei sunt preocupați de strategia și direcția societății în ansamblu și de modul în care aceasta se referă la industrie și piața țintă. Managerii interacționează cu părțile interesate externe, inclusiv cu conturi-cheie, parteneri de afaceri și furnizori și stabilesc relații și încredere.
Elaborarea de strategii și planuri de îndeplinire a obiectivelor companiei este una dintre responsabilitățile majore ale unui manager. În plus, managerii trebuie să colaboreze cu alte departamente din cadrul companiei pentru a se asigura că toate domeniile lucrează pentru aceleași obiective.
Ar trebui să angajați un supraveghetor sau un manager?
Atunci când decideți ce fel de rol trebuie să angajați pentru afacerea dvs., întrebați-vă dacă aveți nevoie de cineva pentru a lua decizii de tip big-picture sau pentru a executa planuri tactice. Ai nevoie de cineva care să-și concentreze energia în exterior sau pe plan intern? Va trebui ca acest rol să ia decizii critice cu privire la direcția afacerii sau va fi mai concentrat pe direcția departamentului său? Având o înțelegere profundă a ceea ce aveți nevoie să îndeplinească persoana, veți avea o idee mai bună despre tipul de angajat de care aveți nevoie.
Alte întrebări importante care trebuie întreținute includ: va trebui să aloce resurse precum finanțele și personalul sau va fi însărcinat să se asigure că oamenii își fac munca în mod eficient? Angajatul dvs. va avea nevoie de experiență anterioară de gestionare sau poate fi un candidat la nivel de bază? Răspunzând la astfel de întrebări, puteți stabili dacă afacerea dvs. are nevoie de un manager sau de supraveghetor ca parte a echipei dvs. pentru a ajuta compania dvs. să-și atingă obiectivele.
