Un supraveghetor de schimb trebuie să poată comunica în mod eficient, să conducă și să conducă oamenii, să fie responsabil și să îmbunătățească continuu lucrătorii pe care îi conduc. Pentru a face acest lucru, trebuie să aibă cunoștințe atât în ceea ce privește aptitudinile generale de conducere, cât și practicile comerciale ale companiei pentru care lucrează. De asemenea, este important să aibă o înțelegere a competențelor și a locurilor de muncă pe care aceștia le conduc.
Responsabilitate
Pentru a fi responsabili pentru acțiunile lor, supraveghetorii trecerii trebuie să cunoască întreaga gamă a activității lor. Aceasta include includerea abilităților mecanice necesare pentru a efectua acel loc de muncă. Ei trebuie să știe ce este pe deplin așteptat de la ei pentru a îndeplini sau depăși aceste standarde. Acestea trebuie să prezinte un comportament echitabil și consecvent, inclusiv respectarea unui set uniform de reguli sau proceduri. Ei trebuie să se angajeze în slujba lor și să poată lua decizii dificile sub stres, presiune sau în situații de urgență. De asemenea, supraveghetorii de supraveghere trebuie să poată să își asume responsabilitatea deplină pentru toate acțiunile lor în orice moment.
Competențele oamenilor
De asemenea, supervizorii de schimb trebuie să-și demonstreze aptitudinile consistente și puternice. Printre aceste calități se numără munca în echipă, comunicarea eficientă (scrisă și orală), simțul umorului, respectul față de ei înșiși și cei aflați sub ei. Ei trebuie să poată folosi influența pozitivă și eficacitatea politică pentru ai motiva pe cei pe care îi conduc.
Conducere
Un lider deleagă în mod eficient sarcinile corespunzătoare și urmează. Este activ un supervizor al schimbării care prezintă abilitățile de conducere adecvate și conduce prin exemple. Supervizorii de șofer își folosesc poziția pentru a îmbunătăți și îmbunătăți performanța angajaților prin coaching, disciplină, planificare, dezvoltarea angajaților, evaluări, consolidarea pozitivă și împuternicirea celor pe care îi conduc.
administrare
De asemenea, un supervizor al schimburilor trebuie să prezinte aptitudini manageriale adecvate. Acestea includ gestionarea timpului, gestionarea înregistrărilor, bugetarea, responsabilitățile privind siguranța, abilitățile organizaționale, gestionarea conflictelor și actualizarea politicilor de afaceri actuale. El trebuie să gestioneze eficient poziția dată cu competențele moderne necesare pentru slujbă. Acestea includ abilități de calculator, proceduri de urgență, programare în schimburi și gestionarea operațiunilor. Deși multe companii nu pot solicita acest lucru, un lider de schimbare bun poate intra și poate să-și dea seama de lipsa de angajare a angajaților dispăruți sau întârziați, de creșterea producției sau de alte sarcini neprevăzute.
