Psihologii și alți oameni de știință vorbesc adesea despre abilități calitative vs. cantitative. Abilitățile cantitative pot fi măsurate și evaluate cu exactitate, în timp ce aptitudinile calitative sunt mai subiective și mai greu de măsurat. Abilitățile de afaceri vitale - cum ar fi rezistența, încrederea și creativitatea - intră în categoria calitativă.
elasticitate
Persoanele rezistente au capacitatea naturală de a se abate de la respingere și eșec. Aceste abilități sunt foarte importante pentru proprietarii de afaceri, deoarece aceștia eșuează adesea mai mult decât o dată înainte de a-și atinge obiectivul unei companii de succes și al unui produs câștigător. Resiliența înseamnă a te întoarce după o înfrângere, pentru a analiza ce sa întâmplat și pentru a avansa într-o nouă direcție. Resiliența este una dintre cele mai importante abilități calitative din lumea afacerilor - dar este și una dintre cele mai grele de învățat. Reziliența pare a fi înnăscută în multe persoane, deși altele pot învăța să fie mai rezistente prin experiență.
Creativitate
Multe probleme din lumea afacerilor au mai multe soluții posibile. Abilitatea de a privi o problemă din toate unghiurile și de a veni cu o abordare creativă și originală este o abilitate calitativă importantă. Creativitatea este o abilitate adesea trecută în lumea afacerilor, dar poate fi una foarte valoroasă. Persoanele creative ar putea privi o anumită problemă de afaceri și ar găsi o soluție pe care nimeni nu a crezut-o înainte. O persoană creativă ar putea, de asemenea, să poată veni cu noi procese și noi modalități de a face lucruri care să salveze banii companiei și să o facă mai productivă.
Încredere
Abilitatea de a avea încredere în ceilalți - și de a încuraja încrederea în ceilalți - este o altă abilitate calitativă importantă. Încrederea este un factor important în orice relație de afaceri, iar cei care au capacitatea de a insufla încredere în ceilalți adesea se bucură de un mare succes în lumea afacerilor. Lucrul în echipă este o componentă esențială a succesului afacerii și că munca în echipă și cooperarea pot avea loc numai atunci când membrii echipei se pot încrede reciproc.
Competențele oamenilor
Abilitățile oamenilor buni sunt esențiale în lumea afacerilor. De fapt, capacitatea de a se înțelege bine cu colegii și clienții și de a lucra efectiv în cadrul unei echipe poate fi chiar mai importantă decât abilitățile tehnice reale. Competențele oamenilor - inclusiv capacitatea de a forța relații personale și profesionale de durată - și capacitatea de a influența deciziile altora sunt considerate abilități calitative. Ca și în cazul altor abilități calitative, este dificil să se evalueze în mod obiectiv aceste active. Dar, atunci când urmăriți un grup de persoane care interacționează unul cu altul, de la copiii de pe terenul de joacă până la lucrătorii din birou, devine rapid evident ce indivizi au abilitățile cele mai puternice ale oamenilor.
