Analiza afacerilor este o componentă esențială a dezvoltării continue și a planului strategic al oricărei companii. Luând în considerare cu atenție modul în care se desfășoară afacerea, ceea ce se întâmplă bine și ceea ce ar putea merge mai bine, conducerea unei organizații se îndreaptă spre calea către succesul viitor. Analiștii în afaceri trebuie să fie gânditori critici, precum și comunicatori diplomatici și eficienți. Ei vor lucra cu toate nivelurile unei companii pentru a identifica procesele actuale și pentru a găsi soluții pentru îmbunătățirea acelor lucruri care ar putea fi făcute mai bine. Deși membrii unei organizații pot finaliza analiza afacerii, este ideal dacă se folosește un agent extern, deoarece aceștia ar putea fi mai în măsură să ofere strategii holistice și obiective pentru a avansa.
Ce este analiza de afaceri?
Analiza afacerilor poate fi definită ca examinarea proceselor actuale ale unei organizații și definirea ulterioară a nevoilor și recomandarea soluțiilor pentru consolidarea structurii existente. Actul de analiză a unei afaceri nu implică decizii greșite de luare a deciziilor sau planuri prost concepute. În schimb, aceasta implică o analiză atentă și chiar atentă a modului în care funcționează compania în prezent și dezvoltarea de strategii inovatoare pentru a face lucrurile mai bune.
Membrii unei organizații pot efectua analize de afaceri. Această abordare poate fi utilă, deoarece angajații sunt familiarizați intim cu activitatea internă a companiei și ar putea avea idei mai bune cu privire la modul în care ar putea fi îmbunătățită. Cu toate acestea, există neajunsuri la această tehnică. Angajații nu sunt instruiți în mod specific ca analiști de afaceri și, prin urmare, aceștia ar putea să nu respecte anumiți indicatori-cheie pe care analiștii profesioniști le-ar lua. În plus, lucrătorii unei anumite companii ar putea fi prea aproape de acțiunea de a oferi o opinie holistică sau de a vedea imaginea de ansamblu.
Analiștii din domeniul afacerilor sunt instruiți în mod special pentru a intra din afară, pentru a evalua compania în ansamblu și a sugera strategii de îmbunătățire. Ei colaborează strâns cu conducerea companiei pentru a obține un sentiment al obiectivelor organizației și al planurilor pe termen lung. De asemenea, ei interacționează cu lucrătorii de la toate nivelurile pentru a dobândi o mai mare cunoaștere a proceselor la locul de muncă și cum ar putea fi schimbate sau îmbunătățite.
Tehnici de analiză a afacerii
Ca și în cazul multor sarcini subiective din lumea corporațiilor, există multe strategii pe care un analist de afaceri le poate utiliza atunci când se apropie de o nouă organizație. Unii analiști ar putea utiliza o combinație a acestor strategii în ansamblu, dar vor alege și alege cel mai bun pentru fiecare companie cu care lucrează. În mod alternativ, unii analiști ar putea crede doar într-o astfel de strategie, iar alții pot crea modele hibride pentru a le utiliza cu toți clienții lor.
Prima tehnică de analiză a afacerilor este numită MOST. Acest acronim este utilizat pentru a se referi la misiunea, obiectivele, strategiile și tacticile companiei. Ideea din spatele acestei tehnici este că prin identificarea acestor elemente, un analist poate înțelege cel mai bine ceea ce organizația încearcă să realizeze și stabilește o foaie de parcurs pentru a face acest lucru.
O alta tehnica de analiza a afacerii foloseste acronimul PESTLE, care inseamna politic, economic, sociologic, tehnologic, juridic si de mediu. Această strategie solicită examinarea factorilor externi care pot afecta o afacere și crearea de răspunsuri adecvate care vor genera o creștere a afacerilor.
Tehnica SWOT, care reprezintă puncte forte, puncte slabe, oportunități și amenințări, ajută analiștii să identifice punctele forte și punctele slabe într-o afacere. Apoi, acestea traduc în oportunități și amenințări, astfel încât personalul și finanțarea să poată fi alocate în mod corespunzător.
MoSCoW, care reprezintă necesitatea sau ar trebui, ar putea sau ar putea să funcționeze puțin diferit de celelalte tehnici. Această strategie de analiză necesită clasificarea anumitor canale de scurgere a resurselor companiei în funcție de importanța lor. În acest fel, puteți stabili prioritățile în care trebuie concentrate eforturile.
CATWOE, un acronim care se referă la clienți, actori, procesul de transformare, viziunea asupra lumii, proprietarul și constrângerile de mediu, îi ajută pe analiști să introducă cine va fi afectat de o decizie de afaceri și cum vor fi afectați. Apoi, ce măsuri trebuie luate pot fi evaluate în consecință.
"5 whys" este o tehnică de analiză în care se pune o serie de întrebări cu privire la fiecare aspect al procesului unei afaceri. Fiecare întrebare este urmată de un alt "motiv", care conduce, în cele din urmă, la o strategie de oase goale, care lasă doar cele mai importante aspecte ale structurii organizaționale a unei companii.
În cele din urmă, "șase pălării de gândire" este o strategie care încurajează luarea în considerare a ideilor alternative despre afacere. Aceste idei sunt clasificate în următoarele culori: alb (gândire logică sau bazată pe date), roșu (emoțional), negru (gândire nefirească), galben (gândire pozitivă), verde (creativ) și albastru (holistic).
Folosind o combinație a strategiilor de mai sus, analiștii de afaceri și conducerea companiilor pot colabora pentru a identifica prioritățile și tehnicile pentru a avansa și a-și îmbunătăți afacerea. Este esențial să se aplice o abordare holistică pentru a orienta compania spre succesul viitor.
Abilități de analiză a afacerii
Competențele solicitate de un analist de afaceri merită o revizuire atentă înainte de a vă determina dacă doriți să continuați cu aceasta ca o carieră. De asemenea, este esențial ca companiile să se familiarizeze cu aceste caracteristici atunci când angajează un analist pentru a ajuta la creșterea lor sau la planul strategic. Veți dori să fiți sigur că oricine aduceți la bord are aceste trăsături.
Competențele excelente de comunicare sunt esențiale pentru un analist eficient în afaceri. Analiștii lucrează în strânsă colaborare cu liderii companiilor, personalul de la toate nivelurile, contabili, profesioniști fiscali și contractori externi. Este critic faptul că ei pot extrage informația necesară politicos și succint de la indivizi la toate nivelurile. În plus, trebuie să fie capabili să transmită în mod clar sugestiile pe care le au și să le acționeze pentru a le pune în aplicare.
Abilitățile de rezolvare a problemelor sunt la fel de importante pentru un rol de analist în afaceri. Analiștii vor fi probabil prezentați cu o cantitate mare de informații și apoi vor fi însărcinați să înțeleagă toate acestea cu puțin sau deloc. Ei trebuie să compileze datele și răspunsurile pe care le primesc de la toate părțile interesate implicate în ceva care va conduce societatea pe calea cea bună. Fiind capabil să vadă prin informații străine, ajungeți la nucleul a ceea ce este prezentat și înțelegeți că este critic.
Analiștii în afaceri trebuie să fie excelenți negociatori. Aceștia sunt însărcinați să găsească o bază intermediară între conducerea unei companii, personalul operativ, contabilii și alți consilieri. Multe sugestii făcute de un analist ar putea fi cu adevărat în interesul companiei în ansamblu, dar nu ar putea impresiona sau satisface anumite grupuri din cadrul organizației. De exemplu, pentru a realiza cea mai mare schimbare și pentru a asigura profitul pe termen nedefinit, un analist ar putea sugera că societatea își redresează departamentul IT. Desigur, această determinare nu va fi una plăcută pentru membrii acelui departament să audă. Cu toate acestea, este de datoria analistului să prezinte fapte independente de emoții. Aceasta este o parte a motivului pentru care un outsider este cel mai potrivit pentru această slujbă.
Competențele de gândire critică sunt, de asemenea, esențiale pentru succesul unui analist de afaceri. Trebuie efectuată o analiză atentă a tuturor datelor prezentate, interviurilor efectuate și a proceselor observate, iar analistul trebuie să ia în considerare cea mai bună abordare a societății în derulare.
O puternică etică a muncii, o atenție deosebită a detaliilor și capacitatea de a fi extrem de diplomatice sunt, de asemenea, calități esențiale într-un analist de afaceri. Abilitățile de conducere pot fi extrem de utile, deoarece analiștii sunt adesea adusi atunci când conducerea companiei are nevoie de direcție și nu este sigură cum să procedeze pe cont propriu.Fiind capabil să analizeze situația, să furnizeze soluții bine concepute și să transmită în mod eficient modul în care noile procese pot fi puse în practică este esențială pentru analiștii de succes.
Certificarea de analiză a afacerii
Potrivit Institutului Internațional de analiză a afacerilor, analiștii certificați în domeniul lor se pot aștepta să câștige în medie cu 16% mai mult decât cei care nu sunt. În plus, certificarea poate conduce la recunoașterea personală și profesională, facilitând astfel debarcarea clienților. Certificarea adaugă valoare și profunzime CV-ului dvs. și vă diferențiază ca lider de gândire în industria dvs. Mai mult, o creștere de 14% este așteptată înainte de anul 2024 pentru cei care au un certificat în analiza afacerilor.
Pentru a obține un certificat în analiza afacerilor, puteți să vă adresați instituțiilor care oferă programe analitice de afaceri. De asemenea, o varietate de colegii și universități oferă programe în analiză de afaceri care pot fi potrivite nevoilor dvs.
Ce este RTM în analiza afacerilor?
Conceptul de RTM sau o matrice de trasabilitate a cerințelor este un aspect esențial al analizei de afaceri. Acest instrument este utilizat pentru a urmări componentele unui proiect pe tot parcursul ciclului său de viață. Poate fi parte a unui document privind cerințele afacerii sau poate fi un document separat. RTM ar trebui să identifice măsurile necesare care trebuie luate pentru a finaliza un proiect și să verifice dacă acestea sunt îndeplinite pe măsură ce proiectul progresează.
Uneori, un RTM este afișat ca o listă scrisă. În alte cazuri, poate fi o diagramă sau un grafic. Formatul documentului depinde în mare măsură de tipul afacerii analizate, mărimea și nevoile sale unice.
RTM ar trebui creat astfel încât diferiții actori din proces să poată urma cu ușurință și să raporteze rolul lor în proiect. De exemplu, elementele de activitate pentru toate departamentele implicate ar trebui să fie reprezentate în lista cerințelor inițiale. Dacă analistul de afaceri identifică 30 de sarcini, ar trebui să fie distribuite 30 de sarcini între membrii companiei. În acest fel, există responsabilitatea și asigurarea că nimic nu va fi ratat.
BRD versus FRD în analiza afacerilor
Dacă sunteți familiarizat cu analiza de afaceri, este posibil să fi auzit termenii BRD și FRD. Un document BRD este un document privind cerințele afacerii, care stabilește nevoile afacerii și care este obiectivul final. Este o privire holistică asupra scopului analizei și a ceea ce compania speră să câștige din acest proces. O BRD poate conține informații precum rezultatul ideal, părțile interesate participante, cerințele funcționale, domeniul de aplicare al proiectului, dependențele și ipotezele. Acest document este folosit pentru a ilustra nevoile de afaceri la nivel înalt și pentru a răspunde la întrebările de bază despre ceea ce compania speră să facă.
Un document FRD, pe de altă parte, este un document privind cerințele funcționale. Acesta răspunde la întrebările de bază cu privire la funcțiile necesare pentru a îndeplini nevoile unei afaceri și vorbește despre cum ar trebui să se facă lucrurile. Acesta descrie rezultatul dorit pentru un proces sau sistem și explică modul în care trebuie să se comporte toate părțile interesate și procesele. Acest document este similar cu un BRD, dar este scris mai detaliat și încearcă să capteze fiecare aspect al unei cerințe. În acest fel, acesta prezintă un plan mai tehnic și mai cuprinzător pentru creșterea companiei. Lucruri precum cerințele interfeței cu utilizatorul, dependențele, ipotezele, constrângerile și contextul produsului ar fi de obicei incluse într-un FRD.
Mulți analiști de afaceri vor finaliza atât BRD, cât și FRD înainte de a avansa cu o anumită organizație. Aceste documente merg foarte departe spre dictarea datelor care trebuie colectate pentru a modela viitorul de succes al organizației. Atunci când sunt utilizate împreună, BRD și FRD pot ajuta să prezinte o cale clară pentru creșterea companiei.
