Responsabilitatea socială a afacerilor este un set de activități desfășurate de o companie pentru a răspunde așteptărilor neoficiale ale unei societăți în care o afacere contribuie la bunăstarea socială. Printre acestea se numără contribuții caritabile, programe de voluntariat și programe de responsabilitate ecologică. Companiile responsabile social beneficiază de publicitate, angajați fericiți și clienți fideli.
Publicitate și branding
Publicitatea este expunerea media neplătită. Deși nu ar trebui să participați la programele de adoptare a unui autostradă sau de salvare a animalelor numai pentru a atrage atenția mass-mediei, contribuția activă în comunitățile dvs. o atrage adesea. Având un departament de marketing să trimită un comunicat de presă sau să invite o acoperire media a activităților dvs. sociale proeminente este perfect acceptabil atâta timp cât acțiunile dvs. sunt autentice. Forbes subliniază faptul că, uneori, întreprinderile își diferențiază brandurile de concurenți prin comportamente responsabile din punct de vedere social sau prin donații caritabile. Compania dvs. ar putea deveni cunoscută ca furnizor de industrie care susține școli locale sau alocă timp voluntar angajaților la Habitat for Humanity.
Angajați fericiți
Responsabilitatea socială a afacerilor este uneori inclusă în campaniile de recrutare, deoarece unii angajați preferă să lucreze pentru companii care sunt pasionate de mediul înconjurător sau care sprijină organizațiile de caritate ale animalelor, de exemplu. Angajații sunt de obicei mai fericiți și mult mai implicați în locurile lor de muncă atunci când o afacere este implicată în responsabilitatea socială, în conformitate cu Forbes. Lucrătorii mai fericiți rămân în jur, ceea ce vă economisește bani și, în mod normal, este mai productiv. Unii angajați sunt chiar dispuși să ia o reducere a salariilor sau să accepte compensații mai mici ca un compromis pentru a lucra pentru o afacere responsabilă. Și angajații fericiți proiectează imaginea pe care doriți să o văd clienții.
sfaturi
-
Programele de voluntariat ale angajaților, care includ timpul plătit pentru a participa la activități civice, pot genera publicitate și pot spori satisfacția angajaților în același timp.
Clienți fideli
Borgen revistă constată că angajamentul activ al unei afaceri în activități sociale atrage mai mulți clienți. În același fel, o anumită implicare rezonează cu lucrătorii, poate influența pozitiv clienții. Salonul de înfrumusețare Aveda și-a diferențiat brandul de competitori prin intermediul mediului său energetic, care include un accent pe durabilitate. Datorită conducerii sale în utilizarea și conservarea resurselor naturale, compania este un lider în industria sa. Liderii comunității și cetățenii care nu patronează în mod necesar o afacere pot deveni totuși susținători vocali dacă acționați în moduri acceptabile din punct de vedere social și moral.
