Fiecare afacere se confruntă cu probleme multiple în fiecare zi, de la înlocuirea simplă a becurilor arse în birou până la proiectarea de produse atractive. După cum puteți înțelege din exemplele menționate mai sus, anumite probleme sunt extrem de importante, deoarece pot determina dacă o afacere reușește sau nu reușește. Acestea sunt așa-numitele probleme de afaceri critice, principalele priorități ale agendei fiecărei companii.
Aspecte critice de afaceri definite
Aspectele critice de afaceri sunt cele mai importante elemente ale agendei unei organizații și sunt direct legate de succesul acesteia. De exemplu, crearea unei campanii de publicitate atractivă este o problemă critică, precum și eliminarea unor deficite bugetare. Un alt factor care distinge problemele critice de cele mai mici este urgența lor: o lampă arsă poate rămâne pentru câteva ore fără efecte semnificative asupra productivității, însă deficitul bugetar trebuie abordat imediat.
Problemele mai mici devin critice
Problemele de afaceri mai mici pot deveni critice atunci când acestea se deteriorează și / sau încep să afecteze direct productivitatea organizației. De exemplu, o scânteie ușor enervantă care vine de la roțile unei camionete a unui instalator nu este o problemă serioasă; el încă mai poate conduce la întâlnirile sale de afaceri. Cu toate acestea, atunci când scânteatul devine un urlet, este esențial pentru instalator să-l fix, astfel încât activitățile sale de afaceri nu sunt afectate de un vehicul defect.
Sursa problemelor critice
Nevoile de afaceri definesc cele mai importante probleme: creșterea costurilor de producție face ca planul de reducere a cheltuielilor să fie o problemă critică, în timp ce concurența acerbă pe piață face ca planurile de marketing aprofundate să devină o necesitate. Cu toate acestea, factorii externi pot afecta problemele critice existente sau chiar pot adăuga altele noi. De exemplu, noua legislație privind eliminarea deșeurilor și politica ecologică pot cere organizațiilor să-și schimbe obiceiurile și să elaboreze rapid o nouă metodă pentru a minimiza amprenta lor ecologică. În plus, o schimbare a comportamentului consumatorilor, cum ar fi sfârșitul loialității clienților - așa cum raportează AARM, introduce noi probleme critice pe care companiile trebuie să le abordeze.
Recunoașterea problemelor de afaceri critice
O cheie a succesului unei organizații este capacitatea de a analiza datele de pe piață și de a identifica problemele de afaceri critice pe care urmează să le întâmpine. Ignorarea problemelor critice, considerându-le ca neimportante, poate avea efecte grave asupra unei afaceri. Din acest motiv, companiile se bazează pe ajutorul firmelor de consultanță în afaceri pentru a se asigura că toate aspectele sunt acordate atenției pe care o merită. Un exemplu proeminent al unei astfel de activități este rapoartele DT - Global Business Consulting privind tendințele globale de afaceri și problemele critice de afaceri.
