Unul dintre motivele pentru care unele întreprinderi mici reușesc în timp ce alții nu reușesc este faptul că unele decizii importante se bazează pe date de calitate mai bună. Este vorba despre obținerea datelor corecte din sursele de informații corecte și apoi transformarea datelor brute în informații utile. De exemplu, evaluați cât de bine faci acum comparativ cu obiectivele pe termen lung, evaluând punctele forte și cele slabe din perspectiva unei companii. Odată ce aveți datele potrivite, scrieți un raport de analiză de diagnostic pentru a evalua viabilitatea pe termen lung pe baza performanței actuale.
Urmați instrucțiunile de bune practici
Definiți-vă publicul înainte de a începe, deoarece aceasta va determina dacă trebuie să includeți informații despre fundal, definiții și explicații detaliate în raport. De exemplu, un raport de diagnostic intern pentru o întreprindere mică, care are cel mai probabil 100 de angajați, va necesita informații de fundal mult mai puține decât un raport cu o audiență care include părți interesate externe. Scrieți propoziții clare, concise și obiective. Puneți proiectul final deoparte cel puțin o zi înainte de corectură. Este de asemenea o idee bună ca cel puțin o altă persoană să dovedească raportul.
Definiți obiective, așteptări și beneficii
Afișați motivele pentru efectuarea unei analize de diagnosticare în secțiunea de deschidere. Cel mai adesea, obiectivul este de a evalua starea actuală a afacerii și de a pune bazele sesiunilor de planificare strategică. În continuare, descrieți ce așteptați să realizeze analiza. Așteptările includ în mod obișnuit identificarea provocărilor sau amenințărilor la adresa creșterii pe termen scurt și a viabilității pe termen lung și definirea obiectivelor de planificare strategică. În cele din urmă, descrieți modul în care analiza va aduce beneficii afacerii dvs. De exemplu, s-ar putea spune că o analiză la nivel de companie va identifica modalități de a echilibra nevoile clienților cu necesitatea de a utiliza mai eficient resursele umane și financiare.
Identificarea și descrierea metodologiilor
Definiți metodologiile utilizate pentru a evalua starea actuală a afacerii dvs. Multe companii utilizează o varietate de instrumente, inclusiv analize potențiale, puncte slabe, oportunități și amenințări asupra afacerii în ansamblu și pentru departamentele individuale, analiza situațiilor financiare, studiile privind satisfacția clienților, interviurile interne și discuțiile în grupuri mici. Oferiți informații specifice, cum ar fi întrebările adresate într-un sondaj sau un interviu, procesele-verbale ale reuniunilor grupurilor mici și rezultatele din bilanțul financiar, bilanțul și analizele de audit.
Constatări și concluzii
Separați punctele forte din zonele care necesită mai multă atenție prin includerea fiecărei secțiuni separate. Sprijiniți constatările cu fapte și statistici. De exemplu, dacă menționați serviciul superior pentru clienți ca pe o bază solidă pe care să construiți, includeți ratele de satisfacție a clienților, repetați procentele clienților și exemple din monitorizarea apelurilor pentru clienți ca dovezi. Rețineți orice tendințe sau factori de mediu, cum ar fi scăderea traficului de picior pe săptămână sau a concurenților noi care ar putea afecta afacerea dvs. Terminați raportul prin listarea domeniilor și oportunităților pe care compania dvs. intenționează să le integreze în planificarea strategică pe termen lung.
