Îți amintești de Joan la începutul "Mad Men?" Era ofițer de conducere de cea mai înaltă ordine, conducând întreaga piscină de secretari și, în esență, echiparea întregului birou, când a ajuns la ea. Ea a urmărit toate îndatoririle clerice, cum ar fi scrierea de scrisori, întâlniri, comandarea de provizii, numiri de prânz și multe altele. Sau le-a spus lucrătorilor de sub ea să o facă pentru ea. Un ofițer de birou poate conduce gama, de la cineva ca Joan, în vârful lanțului alimentar, până la un secretar de nivel înalt care răspunde la telefoane din spatele biroului.
Educatie si antrenament
Joanii de astăzi trebuie să adauge o nouă abilitate cheie în CV-urile lor: expertiză în tehnologie. Deoarece birourile din ziua de azi sunt executate cu computere, cunoașterea mai multor programe, inclusiv Microsoft Word și Excel, vă va califica mai bine pentru această slujbă.
Nu aveți adesea nevoie de educație decât de o diplomă de liceu pentru munca clericală, deși o diplomă de colegiu nu rănește. Aptitudinile grele sunt, în general, cele mai bune instrumente pentru a avea sub centură, cum ar fi tastarea și cunoașterea echipamentelor de birou și a programelor software. Cunoașterea drumului în jurul unui sistem de telefon complicat ajută, de asemenea.
Trăsături ale unui bun ofițer
În plus față de abilitățile enumerate mai sus, există mai multe abilități sau trăsături moi care sunt importante pentru munca unui ofițer de birou.
Aptitudini organizatorice: Una dintre cele mai importante trăsături posedate de un ofițer clerical sunt aptitudinile organizatorice excelente. Trebuie să urmăriți întâlnirile, mesajele, materialele, bugetele și multe altele. O conducere eficientă este adesea rezultatul unui mare ofițer.
Luarea deciziilor: Dacă lucrați ca ofițer de birou, va trebui să acordați prioritate sarcinilor și, uneori, să luați decizii pentru angajatorul dvs. Judecata buna si deciziile bine-gandite sunt mari abilitati de a avea.
Bun cu oamenii: Secretarii și asistenții administrativi sunt adesea primii oameni pe care îi vezi când intri într-un birou mare. Acestea sunt linia frontului de apărare și prima impresie a întregii operațiuni. De asemenea, interacționează cu clienții, clienții și personalul. Ei trebuie să comunice eficient, să creeze un mediu de lucru pozitiv și să aibă experiență în relația cu clienții.
Abilități de scriere. Comunicarea scrisă este o abilitate esențială a ofițerilor clerici care trebuie să răspundă la e-mailuri, să schițeze notițe și să comunice cu managerii, angajații și clienții. Bună gramatică, proză fluidă și un ton profesionist sunt toate necesare în comunicările scrise.
Salariu
În timp ce mulți găsesc munca unui ofițer clerical care să răsplătească și să se angajeze, nu plătește atât de bine dacă nu deveniți asistent executiv. În luna mai a anului 2016, salariul mediu median pentru secretari și asistenți administrativi a fost de 37.230 USD. Acesta este salariul la care jumătate din muncitorii care ocupă o meserie câștigă mai mult decât această sumă și jumătate câștigă mai puțin. Cele mai mici 10% au câștigat mai puțin de 22.930 $, dar cele mai mari 10% au câștigat mai mult de 62.230 $.
