Liderii diferiți folosesc diferite stiluri atunci când iau decizii importante de conducere. Abordarea de luare a deciziilor depinde de importanța problemei la îndemână, de experiența și calificarea personalului și de riscul pe care organizația îl poate tolera. Managerii de succes își pot schimba stilurile în funcție de cerințele schimbării situației, spre deosebire de adoptarea unui stil unic pentru fiecare decizie.
De sus în jos
Într-un stil de luare a deciziilor de sus în jos, denumit și stilul de comandă, cel mai înalt director responsabil ia decizia fără să consulte personalul, dacă este deloc. Deși acest lucru poate părea o modalitate dictatorie de a gestiona oamenii, în unele cazuri este singura soluție fezabilă. Într-o criză, de exemplu, pur și simplu nu ar mai fi suficient timp să se consulte și să se dezbată. În alte cazuri, liderul poate fi singurul suficient de calificat pentru a înțelege complexitatea deciziei. Ar putea exista, de asemenea, cazuri în care problema la îndemână este atât de simplă încât pur și simplu nu merită timpul și efortul de a face schimb de idei.
Consulta
Opusul unui stil comandant este unul de consultare și colaborare. Aici, decizia finală poate fi luată de o singură persoană, dar numai după ce au fost consultați cei implicați în identificarea problemei și executarea soluției. Consultarea celorlalți este adesea cel mai bun mod de a ajunge la o decizie atunci când încercați să insuflați un spirit de echipă și să încurajați oamenii să colaboreze strâns când este timpul să pună în aplicare decizia. Acest stil este necesar și atunci când o singură persoană nu cunoaște toate detaliile situației. De exemplu, atunci când proiectați un produs, este nevoie de intrarea personalului de inginerie, de vânzări și de producție pentru a vă asigura că produsul răspunde nevoilor clienților.
Analitic / Procedural
Unele organizații consideră că este mai bine să pună în aplicare norme și proceduri pentru a simplifica procesul de luare a deciziilor. De exemplu, ați putea adopta o regulă pentru a preța un produs cu cel puțin 15% mai puțin decât liderul de piață, dar cu mai mult de 10% peste cel mai ieftin concurent. Aceste reguli impun disciplina în procesul de luare a deciziilor, economisesc timp și permit coerența. Deși nu toate deciziile pot fi formalizate în acest mod, unele decizii adesea luate ar trebui să fie automatizate pentru a economisi timp și efort.
Democratic
În unele cazuri, organizațiile consideră că este mai bine să nu țineți seama de vechimea, rangul și experiența și să mergeți în schimb cu ceea ce vrea majoritatea. Acest lucru este valabil mai ales atunci când decizia va influența pe toată lumea în aceeași măsură. De exemplu, atunci când decideți unde să organizați petrecerea de Crăciun a companiei sau ce alimente să serviți în cantină, o afacere poate pur și simplu să voteze și să ia decizia pe baza rezultatelor. În acest fel, toată lumea simte importanța importanței. Acest tip de luare a deciziilor elimină și necesitatea de a justifica decizia față de organizație, mai ales dacă votul a avut loc în mod deschis.
