Managerii sunt definiți prin deciziile lor. Utilizarea unei judecăți bune și a unui obiectiv este esențială pentru a lua decizii excelente. Deciziile înțelepte influențează companiile, angajații, profitul și succesul managerilor. Deși deciziile sunt luate de toate nivelurile de conducere, deciziile critice sunt luate de conducerea de vârf. Este important să obțineți feedback de la alți manageri atunci când luați în considerare ce decizie să faceți și când să faceți acest lucru. Luarea deciziilor corecte face parte dintr-o conducere bună.
Deciziile critice ale conducerii de top
Potrivit Bibliotecii Managementului Liber, managerii ar trebui să abordeze procesul decizional într-o manieră organizată. Managerii de top din cadrul unei companii includ consiliul de administrație sau un director executiv; acești directori fac decizii importante ale companiei legate de planificarea strategică corporativă și dezvoltarea organizațională a companiei. Acești lideri de vârf pot decide cum să gestioneze o criză majoră și ce produs să lanseze sau să producă. De asemenea, identifică concurenții, creează o viziune corporativă pentru companie, decid asupra fuziunilor și achizițiilor, dezvoltă bugete și stabilește obiective pe termen lung. Jerry Yang, fostul director executiv al Yahoo !, a fost criticat când o ofertă de achiziție de 44,6 miliarde dolari de la Microsoft a eșuat sub ceasul său. Un CEO al unei mari organizații poate decide să lucreze sub acoperire în cadrul propriei sale organizații ca angajat la nivel de intrare pentru a efectua o analiză obiectivă cuprinzătoare a punctelor forte și a punctelor slabe ale companiei sale.
Decizii de management la nivel mediu
Cele mai multe decizii non-critice sunt delegate la managementul de nivel mediu. Conducerea superioară se bazează foarte mult pe managementul intermediar pentru a lua deciziile corecte. Un lider eficient îi permite echipei manageriale să ia decizii fără a le microniza și sprijină pe deplin deciziile lor. Managementul intermediar poate lua decizii tactice, poate supraveghea piața regională și poate decide cum să atingă obiectivele pe termen scurt ale companiei. Deciziile de conducere centrale pot include comercializarea unui produs nou, comunicarea cu și gestionarea conducerii inferioare și determinarea problemelor care trebuie abordate cu managerii de nivel înalt. Fiecare departament de management de mijloc dezvoltă o strategie pentru a-și atinge obiectivele departamentale.
Decizii de management la nivel inferior
Potrivit Administrației SUA pentru întreprinderi mici, greșelile comune de luare a deciziilor apar atunci când un manager aude sau vede ceea ce dorește. Deciziile operaționale afectează sarcinile zilnice și sunt, în general, gestionate de managementul la nivel inferior. Managerii de nivel inferior ar trebui să identifice impactul pe care deciziile lor îl vor avea asupra lor și asupra altora. Supervizorii sau liderii de echipă pot decide asupra problemelor legate de angajați, cum ar fi ratele de salarizare, formarea, evaluările, majorările, orele suplimentare, promovarea, angajarea și disciplina sau încetarea angajaților. Un supraveghetor la acest nivel poate decide să recompenseze cel mai productiv angajat cu un angajat al premiului pentru lună sau să ofere stimulente, cum ar fi bilete de film sau certificate de cadou.
