O structură organizațională este obligatorie pentru a defini fluxurile de lucru și ierarhiile care prevalează în cadrul organizației. Este foarte necesar ca fiecare angajat să cunoască domeniul și domeniul sarcinilor sale. El trebuie, de asemenea, să fie informat de toți superiorii săi; pe care îl poate aborda pentru clarificarea îndoielilor. Managementul alege structura organizatorică după o evaluare atentă a viziunii pe termen lung a companiei, amploarea operațiunilor, tipul de angajați pe care îl are și natura tehnologiilor și a sistemelor pe care le utilizează.
Obiective organizaționale pe termen lung
Managementul alege foarte atent o structură organizațională. Ea evaluează dacă dorește să delege autoritatea angajaților săi sau dacă dorește să ia toate deciziile finale. Dacă decide să păstreze puteri autoritare cu sine, alege o structură organizatorică orizontală. Aici, există foarte puține niveluri de ierarhii, iar managementul ia întotdeauna decizii finale; fie mici, fie mari. Cu toate acestea, atunci când scara operațiunilor crește, devine dificil pentru conducere să se implice în chestiuni mici și poate decide să delege competențe și autoritate.
Dimensiunea operațiunilor
Dimensiunea și amploarea operațiunilor este un factor determinant al structurii organizaționale. O afacere de restaurant își poate permite să-și centralizeze autoritatea și luarea deciziilor, însă o firmă de producție de calculatoare nu poate. Odată cu extinderea afacerii, devine obligatorie descentralizarea autorității și devierea tuturor funcțiilor strategice importante. O organizație mare are departamente diferite pentru diferite funcții precum marketing, producție, finanțe și resurse umane (HR). Fiecare departament are grijă de funcția sa, iar mai târziu toate treburile sunt grupate pentru a forma sarcini organizatorice.
Aptitudinile angajaților
Competențele și calificările educaționale ale angajaților influențează de asemenea alegerea tipului de structură. O firmă de avocatură ar fi constituită din avocați. Acești indivizi ar avea o vastă experiență profesională și educativă și experiență. Ar fi foarte dificil să păstrezi în permanență autoritatea asupra lor. Trebuie să li se dea o mână liberă pentru a lua propriile decizii. În caz contrar, există șanse de confruntări cu ego-uri între angajați și conducere. Este foarte ușor să mențină autoritatea asupra muncitorilor cu talie mică.
Tehnologii utilizate
Tipurile de tehnologii folosite de organizație determină, de asemenea, tipul de structură organizațională. O companie care și-a automatizat operațiunile poate alege să-și descentralizeze autoritatea. Sistemele ar monitoriza progresul angajatului de-a lungul timpului. De aceea, sarcina superiorului imediat al angajatului ar fi aceea de a oferi îndrumare atât cât și când este necesar. De asemenea, trebuie avute în vedere tipurile de tehnologii și sisteme utilizate. Interdependența funcțiilor asupra tehnologiilor trebuie evaluată.
