Găzduirea unei întâlniri de afaceri pentru oamenii japonezi este la fel ca orice altă întâlnire de afaceri: se referă la participanți prin numele lor de familie (și dacă vorbiți în limba japoneză, urmați numele de familie cu onorificul); să informeze participanții cu privire la ora de începere cu mult timp înainte; oferă o varietate de cafea, ceai sau apă; începe la timp; nu întrerupeți oamenii atunci când vorbesc; stați pe subiect; evita folosirea umorului; și să fii pregătit pentru întrebări directe, personale.
preparare
Notificați toți participanții la ora de începere cât mai curând posibil și asigurați-vă că toată lumea - japoneză și non-japoneză - înțelege că întâlnirea va începe în acest moment. Cultura japoneză acordă un accent deosebit atenției asupra altora, iar punctualitatea este un semn de respect.
Alegeți o locație liniștită, dacă este posibil. Mulți oameni japonezi vorbesc limba engleză sau au studiat limba engleză, dar zgomotele de fundal pot face dificilă urmărirea conversațiilor. Întâlnirea într-o locație liniștită va asigura un mediu de ascultare confortabil.
Oferiți o gamă largă de băuturi. Contrar stereotipurilor populare, nu toți japonezii consumă ceai japonez, mai ales nu la întâlniri de afaceri cu persoane non-japoneze. Este de dorit, dacă este posibil, să oferiți participanților o gamă de cafea, ceai, ceai japonez și apă.
Asigurați-vă că există un spațiu de masă amplă pentru ca oamenii să poată întocmi documente și, dacă au nevoie, un dicționar electronic. Din nou, mulți oameni japonezi vorbesc limba engleză, dar ei ar putea dori, din când în când, să verifice semnificația cuvintelor obscure sau necunoscute folosite în timpul întâlnirii.
Permiteți-i timp înainte ca întâlnirea să înceapă pentru ca oamenii să facă schimb de cărți de vizită și să se prezinte informal reciproc. Schimbul de cărți de vizită este un act important și obligatoriu pentru persoanele de afaceri japoneze.
Pornirea întâlnirii
Semnalul că întâlnirea va începe, permițând oamenilor să se organizeze și să se pregătească.
Introduceți participanții. Dacă conduceți întâlnirea în limba japoneză, folosiți stilul japonez de introducere: organizație în primul rând, numele de familie al doilea urmat de "-san". ultimul nume. Puteți alege să lăsați participanții să se prezinte; acest lucru este perfect acceptabil și, dacă este în limba engleză, persoana japoneză se poate bucura de provocarea de a-și arăta capacitatea de engleză în fața grupului.
Repetați scopul și obiectivele întâlnirii. Aceasta ar fi trebuit să fie anunțată în prealabil, dar va ajuta oamenii dacă li se va aminti. Starea pe subiect este un semn de considerație în Japonia.
Realizarea întâlnirii
Nu întrerupeți persoanele când vorbesc. Permiteți vorbitorilor timp să-și facă punctul. În Japonia, oamenii tind să explice punctele dându-le mai întâi motive și apoi afirmând punctul, în timp ce oamenii din culturile vestice afirmă mai întâi punctul și apoi dau motive. Acest stil de comunicare diferit poate fi o sursă de nerăbdare din partea occidentților și este cel mai bine tratat prin a nu întrerupe.
Rămâneți pe subiect. Păstrați orice avertismente sau anecdote pentru sfârșitul sau întâlnirea.
Evitați folosirea umorului. Chiar dacă cultura japoneză se schimbă, iar umorul este destul de comun în Japonia, este tot mai bine să se evite umorul în cadrul întâlnirilor de afaceri. Umorul poate fi un semn de prietenie pentru americani, dar pentru oamenii de afaceri japonezi poate fi un semn de imaturitate și, de asemenea, riscă să nu se spargă prin bariera lingvistică sau culturală.
Fiți pregătit pentru întrebări directe. Site-ul "Traduceri străine" avertizează cititorii că oamenii japonezi tind să fie direct în întrebările lor atunci când cunosc oameni noi (a se vedea referința 1). Întrebări precum "Câți bani faceți?" "Esti singur?" sau "Câți ani sunteți?" pot apărea. Dacă nu sunteți confortabil să răspundeți la astfel de întrebări, găsiți o cale politicoasă pentru a respinge întrebarea și nu vă ofignați.
