Multe companii aleg să stabilească un cod de orientări ca mijloc de a ajuta angajații să acționeze etic. Aceste linii directoare pot fi codificate oficial sub forma unei declarații, cum ar fi o declarație de misiune scrisă sau un cod de etică, sau pot fi pur și simplu transferate informal lucrătorilor și conducerii societății. La stabilirea acestor orientări, întreprinderile au posibilitatea de a contribui la crearea unei culturi etice la locul de muncă. În același timp, ar trebui să fie atenți să evite unele capcane comune.
Faceți: Specificați
O greșeală obișnuită în elaborarea orientărilor etice este prea generală. Ca și în cazul unei scrieri ineficiente, generalizările sunt plictisitoare și adesea greu de înțeles. În timp ce conducerea nu trebuie să se ferească de îmbrățișarea anumitor valori, vorbind în termeni generali despre "onestitate" și "integritate", sună goală. Faceți orientări care sunt specifice industriei. De exemplu, o companie de marketing ar putea dori să indice ce tip de publicitate le consideră neetic, cum ar fi stereotipurile sau batjocura.
Nu: Fii tehnic
Există o linie fină între a fi specific și a fi prea tehnic. Orientările etice ar trebui să fie doar acelea - ghiduri. O persoană care le citește sau le aude trebuie să iasă cu parametrii în care să se conformeze. Un cod bun de etică rămâne durabil pentru o perioadă lungă de timp. Cu toate acestea, un cod de etică care este prea precis nu se poartă bine. De exemplu, în timp ce o companie de telemarketing ar putea declara că operatorii de telefonie trebuie să fie cinstiți, specificând dialogul exact pe care operatorul ar trebui și nu ar trebui să îl folosească este prea tehnic.
Faceți: Actualizați când este necesar
Un cod de etică bun ar trebui să semene cu Constituția Statelor Unite: Documentul ar trebui să fie scris pentru a fi durabil și atemporal, dar ar trebui să permită schimbări ocazionale atunci când este necesar. În mediul de afaceri, o mare parte din ceea ce ar putea fi considerat etic în urmă cu 50 de ani, ar fi grav încruntat astăzi. Dacă un punct din codul companiei devine depășit din cauza progresului social, ar trebui modificat.
Nu: Nu fi faddish
Un cod de etică riscă să fie extrem de la modă, un produs al timpului său. De exemplu, un cod de etică prost redactat în anii 1990 ar fi putut să acorde o atenție deosebită corectitudinii politice - o eticitate etică. În mod similar, în anii 2000, unele întreprinderi au construit coduri de etică care erau, probabil, prea îndatorate unor principii "verzi". În timp ce este lăudabil, menționarea "amprentei de carbon" a unei companii în codul său etic poate să apară datată doar câțiva ani mai târziu.
