Etica în afaceri joacă un rol important în succesul sau eșecul unei companii. O companie are o obligație specială față de clienții săi de a se asigura că deciziile sale sunt legale și etice. Managementul trebuie să stabilească exemplul valorilor de bază ale unei companii. Compania va fi pentru totdeauna cunoscută pentru modul în care gestionează tranzacțiile comerciale și modul în care tratează oamenii. Alegerile pe care o companie le face vorbesc despre valorile lor.
Definiția eticii de afaceri
Etica în afaceri constă în alegerile pe care oamenii le fac într-un mediu de lucru. Factorii care influențează etica dvs. de afaceri includ sistemul dvs. de credință personal, factorii de mediu precum "școlile, familiile, prietenii și organizațiile noastre religioase" (Trevino și Nelson, pagina 9) și codul de afaceri al locului de muncă.
BusinessDictionary.com definește valorile drept convingeri împărtășite de membrii unei întregi culturi, spre deosebire de etică, care se referă la sistemele de credință individuale. Sistemul de valori al unei culturi determină ce influență are "societatea" asupra procesului decizional al individului. Sistemul de credințe al majorității culturii decide ce este bine și de dorit pentru societate.
Codul de etică profesională
O organizație are nevoie de un cod profesional de etică. Fără aceasta, angajații nu au o politică stabilită pentru a interpreta valori care nu sunt întotdeauna clare. Este în interesul organizației să aibă un cod de etică stabilit mai degrabă decât să lase decizii etice până la discreția angajaților.
Potrivit Trevino și Nelson (pagina 12), "liderii identifică un comportament adecvat și necorespunzător și comunică așteptările lor angajaților prin coduri de etică, programe de formare și alte programe de comunicare". Etica în afaceri se dezvoltă prin politicile companiei, multe dintre acestea fiind create din cauza situațiilor neetice și a comportamentului la locul de muncă. Conducerea trebuie să evalueze și să reevalueze constant codul de etică profesional al companiei pentru acuratețea în funcție de nevoile companiei.
Echipa de conducere executivă a companiei vede un angajat care respectă codul de conduită al companiei ca un avantaj pentru companie. Urmând codul de conduită al companiei, ajută la realizarea obiectivelor globale de afaceri ale companiei.
Etica fiduciară
AllBusiness.com oferă un exemplu de etică profesională privind comportamentul pentru CPA-uri. Institutul American al CPA a elaborat un cod de valori și etică profesională pentru a proteja reputația industriei și încrederea publicului în contabilii publici. Încălcarea acestui cod de etică profesională supune contabilul la acțiuni disciplinare. Ca exemplu de încălcare, un CPA nu poate reprezenta un client în a cărui societate CPA are un interes financiar. CPA-urile trebuie, de asemenea, să păstreze confidențialitatea clientului și să-și exercite competența profesională.
Etica în comerțul electronic
Efectuarea comerțului electronic are considerații etice și juridice particulare, în special în domeniul marketingului. Întreprinderile pot colecta o cantitate vastă de informații personale și date despre o persoană fizică. Bazele de date integrate, datele de vot și datele de achiziție ridică probleme serioase cu privire la drepturile unui individ cu privire la informațiile personale. Aceste date sunt cu ușurință colectate, schimbate și chiar vândute.
În timp ce unele dintre aceste metode nu sunt ilegale, fiind legale nu echivalează cu a fi etice. Mai multe grupuri s-au format pentru a lua în considerare în mod serios efectele pe termen lung ale eticii computerizate, inclusiv Asociația pentru Calculatoare, Institutul de Inginerie Electrică și Electronică, Institutul de Informatică și Asociația pentru Calculatoare.
