Evaluările analitice diferă de evaluările empirice, deoarece evaluările analitice nu includ observațiile utilizatorilor. Recenzorii, cel mai adesea experți, se bazează pe date și criterii cantitative atunci când efectuează evaluări. Auditorii financiari interni și externi, dezvoltatorii de prototipuri și analiștii de procese de afaceri desfășoară toate evaluările analitice. Metodele de evaluare analitică disponibile se concentrează asupra determinării valorii apropiate a datelor pentru parametrii de referință.
Teluri si obiective
Indiferent de metoda utilizată, scopul unei evaluări analitice este stabilirea relațiilor dintre datele reale și cele de referință pentru a determina dacă există variante. De exemplu, auditorii financiari folosesc metode de evaluare analitică în etapele de planificare ale unui audit. Obiectivele sunt identificarea variațiilor în relații, cum ar fi tranzacțiile neobișnuite, rapoartele și tendințele care indică faptul că datele financiare necesită un control mai amplu, un interval de timp mai lung de audit și proceduri mai detaliate.
Cognitive Walkthrough Metoda
Dezvoltatorii de software folosesc în mod obișnuit evaluări cognitive în timpul fazei de dezvoltare a dezvoltării. Scopul este de a identifica punctele forte și punctele slabe într-un design prototip și modul în care utilizatorii o vor înțelege. Sursele de date includ o machetă a interfeței utilizator, un profil de utilizator care presupune un nivel specific de cunoștințe, liste de sarcini și diagrame de secvențe de acțiune. O abordare cognitivă începe cu analiza pașilor și acțiunilor necesare pentru a îndeplini o sarcină și a răspunsurilor sistemului la acțiunile utilizatorilor. Evaluatorii, de obicei designeri și dezvoltatori, apoi parcurg pașii ca un grup, colectând date de utilizare pe parcurs. Analiza determină dacă sarcinile sau acțiunile necesită o reproiectare.
Evaluarea euristică
Spre deosebire de abordarea de echipă utilizată într-o abordare cognitivă, o evaluare euristică este de fapt o serie de evaluări independente. Este utilă pentru analizarea proceselor operaționale, pentru dezvoltarea procedurilor standard de operare și pentru scrierea manualului de instrucțiuni. Sursele de date includ orientările stabilite și măsurătorile de performanță. În timpul evaluării, doi sau trei analiști compară procedurile actuale cu directivele sau principiile prestabilite, fiecare căutând și clasându-se o problemă specifică, cum ar fi acțiunile nesigure, eronate și duplicate sau redundante. O întâlnire și o analiză post-evaluare determină instrucțiunile care necesită modificări.
Metoda punct-factor
Evaluările factorilor de punct sunt comune în evaluările de locuri de muncă. Obiectivele se concentrează în mod obișnuit pe clasificarea diferitelor locuri de muncă în cadrul unei companii și pe stabilirea unui grad de salarizare sau a unei structuri. Sursele de date includ profiluri de rol, fișele de post și un sistem numeric de clasificare. Într-o evaluare a factorilor punctuali, evaluatorii - care cel mai adesea sunt membri ai personalului resurselor umane - identifică și sparg elementele cheie ale fiecărui loc de muncă în componente separate. Evaluatorii apoi compară acești factori cu profilele de rol și alocă puncte în funcție de competențele, expertiza sau nivelul de dificultate al fiecărui loc de muncă. Cel mai adesea, cu cât este mai exigent un loc de muncă, cu atât este mai mare valoarea punctului și cu atât este mai mare gradul de salarizare.
