Gestionarea lanțului de distribuție electronică este cel mai frecvent denumită "managementul lanțului de aprovizionare". Acesta combină conceptele de afaceri electronice (e-business) și managementul lanțului de aprovizionare (SCM) și descrie modul în care membrii canalului comercial colaborează pentru a optimiza resursele și oportunitățile
SCM de bază
Gestionarea lanțului de aprovizionare a apărut la începutul secolului XXI ca o extindere a transportului și a logisticii. Este un proces de business bazat pe software în care comercianții cu amănuntul colaborează cu furnizorii pentru a reduce costurile și pentru a prezenta cea mai bună valoare clientului final.
Oportunități electronice
Internetul și soluțiile software avansate sporesc foarte mult beneficiile parteneriatului SCM. Anul electronic de schimb de date (EDI) este date partajate între comercianții cu amănuntul și furnizori. Prin colaborarea cu SCM, furnizorii pot obține acces la datele de inventar și logistică ale comercianților cu amănuntul pentru a satisface cererile de inventar just-in-timp și pentru a oferi răspunsuri eficiente la comenzile personalizate.
Beneficii
Deși înfricoșătoare pentru unii, comunicarea deschisă și datele partajate între comercianții cu amănuntul și furnizori elimină ineficiența afacerilor și ajută membrii canalului comercial să câștige reciproc economiile de costuri și livrarea unei valori mai bune pentru clienții finali.
