Strategiile și tehnicile de gestionare se modifică în timp, în mare măsură deoarece întreprinderile însele și societățile pe care le operează se schimbă și ele. Ceea ce a fost considerat o tehnică bună de gestionare cu ani în urmă poate fi considerată astăzi o tehnică de management slabă sau chiar contraproductivă. Din fericire pentru managerii și studenții de management, stilurile noi de management sunt analizate și experimentate în detaliu. Următoarele sunt trei tehnici moderne de gestionare care sunt utilizate în prezent cu succes.
Six Sigma
Poate cea mai notabilă metodă de management modern, Six Sigma se bazează pe ideea reducerii defectelor la un nivel scăzut al statisticilor. Aceasta are ca rezultat economii de costuri prin reducerea deșeurilor. Utilizatorii de Six Sigma se străduiesc să producă aproape perfecțiune - doar 3,4 defecte pe milion. În loc să se bazeze doar pe respectarea standardelor de calitate, Six Sigma împinge companiile să-și mărească standardele de calitate la un nivel mai înalt.
Managementul total al calității
Managementul total al calității este asemănător cu Six Sigma în sensul că urmărește reducerea costurilor prin scăderea ratei de defecte. Cu toate acestea, Managementul Calității Totale este orientat mai mult ca un plan de afaceri general care se bazează pe respectarea controlului intern al calității în mai multe departamente, în timp ce Six Sigma este mai mult despre aplicarea standardelor externe într-un singur proces. Managementul total al calității încurajează, de asemenea, o cooperare sporită între departamentele separate.
Management de cunoștințe
Gestionarea cunoștințelor poate fi aplicată oricărui tip de proiect de afaceri care necesită implicarea mai multor persoane sau departamente. Ideea este că cunoștințele generate de echipe sau divizii separate care lucrează la același proiect ar putea să nu fie utile acelei echipe specifice, ci vor ușura munca altor echipe. O echipă sau o persoană separată este responsabilă pentru colectarea informațiilor și a cunoștințelor acestor echipe și parsarea lor într-un depozit general, cum ar fi o listă de e-mail sau o placă de mesaje.
