Ceea ce faci, spune mai mult decât cuvintele pe care le folosești. Comunicarea nonverbală reprezintă cea mai mare parte a ceea ce este ascultat și înțeles de un ascultător. Comunicarea nonverbală are capacitatea de a convinge, confunda și împuternici persoanele direct din jurul tău. Atunci când comunicarea dvs. verbală și comunicarea nonverbală sunt de acord, mesajul pe care îl comunicați va fi mai bine înțeles și digerat.
Întărește sau comunică verbal Weakens
Unul dintre aspectele cele mai importante ale comunicării nonverbale este capacitatea sa de a consolida comunicarea verbală. De exemplu, dacă îi spui soției tale că îl iubești și apoi îți urmezi comunicarea orală cu acțiuni iubitoare și îndrăgite, solia dragostei este întărită. Dimpotrivă, dacă îi spui adolescentului să nu fumeze și totuși să fumezi în fața lor zilnic, mesajul verbal și mesajul nonverbal vor contrazice unii pe alții, provocând confuzie și neîncredere.
Oferă Cues
Comunicarea nonverbală oferă îndrumări altor persoane pentru a-l orienta sau instrui. De exemplu, dacă un ofițer de poliție se află în mijlocul unei intersecții și se confruntă cu mâna la mașină, știți că acest lucru înseamnă să vă opriți. Tasta nonverbală de oprire vă poate salva viața și viața celorlalți pasageri pe drum. Alte semnale din societatea americană ar putea să-ți bată mâinile, să-și închidă ochii sau să ridice din umeri.
clarifică
Comunicarea nonverbală clarifică mesajul verbal. Acest lucru poate fi văzut într-o prezentare. Vorbitorul comunică verbal și folosește ajutoare vizuale nonverbale pentru a ajuta ascultătorii să înțeleagă mai bine. Un ajutor nonverbal în această situație poate fi un grafic, o diagramă sau o expunere de diapozitive. Incorporarea comunicării nonverbale într-o conversație interpersonală sau de grup va oferi o mai mare claritate și înțelegere.
Creează cultura
Indiferent dacă o cultură este creată într-o familie sau într-o corporație, comunicarea nonverbală este responsabilă pentru aceasta. În fiecare relație și grup există anumite norme și așteptări care nu sunt comunicate verbal. De cele mai multe ori, aceste reguli de implicare sunt create prin expresii nonverbale, indiferent dacă sunt atingere, timp sau gesturi. Comunicarea nonverbală poate face o cultură ostilă, reconfortantă sau ciudată.
Adăugă Adâncime
Comunicarea nonverbală adaugă profunzimea comunicării verbale. Acest lucru este văzut în expresia emoțiilor. Emoțiile sunt o formă de comunicare nonverbală care oferă profunzime și un sens mai mare pentru sufletul unui individ. De exemplu, o persoană poate da un discurs fără emoție și poate pierde mulțimea sau poate să spună același discurs cu emoție în spatele lui și să captiveze audiența.
