Cum se măsoară competențele angajaților

Cuprins:

Anonim

O evaluare precisă a competențelor unui angajat poate oferi o mulțime de informații utile care simplifică relația profesională. Managerii, precum și colegii trebuie să înțeleagă că seturile de calificări personale vor varia de la o persoană la alta în mediul profesional. Acest lucru va face dificilă coruparea unei evaluări individuale exacte, fără a lua în considerare mai mulți factori. Măsurarea competenței unui angajat necesită o evaluare obiectivă, care se realizează într-o manieră bazată pe rezultate.

Instalați un sistem de scalare relevant pentru toți angajații. Organizarea procesului de evaluare este primul pas spre obiectivizarea fiecărui angajat în condiții de egalitate. Crearea unui formular care vă va permite să vă scalați competențele angajaților pentru fiecare sarcină prestabilită vă va ajuta să păstrați o evidență exactă a fiecărei persoane. De multe ori, formularul va avea categorii de măsurători, cum ar fi producția, stabilitatea emoțională, rezolvarea problemelor, interacțiunea cu ceilalți și funcționalitatea. Acestea sunt de obicei urmate de subcategorii care sunt specifice locului de muncă și mai profunde pentru a oferi detalii mai detaliate.

Reduceți fiecare răspuns la evaluarea creată. Este important să se stabilească o valoare separată pentru fiecare categorie de evaluare și nivelul fiecărui răspuns pentru a obiectifica și măsura în mod corespunzător fiecare evaluare. Ar trebui să aveți răspunsuri care oferă măsurarea cea mai detaliată posibilă. De exemplu, furnizarea unui interval de evaluare bun sau rău nu va oferi informații atât de detaliate ca o scară care să permită răspunsurile excelente, bune, bune, corecte, sărace și nulă în fiecare categorie de evaluare.

Facilitarea unui mediu de evaluare obiectiv. Majoritatea companiilor au deja un sistem de evaluare a angajaților, care se desfășoară anual sau semestrial. În calitate de manager, evitați avertizarea angajaților că acestea sunt evaluate, deoarece acest lucru nu va oferi cel mai onest raport de competențe. Evaluați frecvent performanța fiecărui angajat pe întinderea timpului alocat procesului de evaluare al companiei dvs. Veți putea acumula o măsură mai exactă a ceea ce angajatul are mai degrabă decât potențialul său, realizându-vă astfel evaluarea obiectivă.

Testați fiecare angajat după ce ați făcut observațiile dvs. obiective. Acum, că aveți o explicație exactă a ceea ce face fiecare angajat, este timpul să evaluați capacitatea acestora. Oferirea angajaților dvs. a unor sarcini sau proiecte atribuite pe care le considerați că le vor provoca poate ajuta să vă dau un exemplu de punctele lor forte, potențiale și deficiențe.

Oferiți feedback pozitiv angajaților dvs. După ce ați completat formularul de evaluare, oferind feedback fiecărui angajat în mod privat și în mod direct, veți ajuta fiecare persoană să se îmbunătățească. Ar trebui să inițiați acest proces numai după ce detaliați personal punctele forte și punctele slabe ale fiecărui angajat individual. Fiți direct în abordarea dvs. atunci când informați fiecare angajat despre domeniile de îmbunătățire pe care ar trebui să le facă.

sfaturi

  • Furnizarea unei linii de timp și a unui itinerar de pași către îmbunătățiri pentru angajați le va permite să știe ce să se aștepte.