Persuasiunea de afaceri presupune deseori ca oamenii să fie de acord cu dvs. sau să acționeze într-un anumit mod. Aceasta înseamnă convingerea potențialilor clienți, a angajaților sau a altor părți interesate pe care le puteți oferi o soluție la o problemă sau o dorință. Cea mai eficientă modalitate de a fi convingătoare este să vă concentrați pe mesajul pe care îl dorește publicul dvs., mai degrabă decât să vorbiți despre dvs. înșivă.
Înțelegeți necesitatea
Primul pas în a fi convingător este să înțelegi nevoia publicului. Este nevoia ca clienții dvs. să aibă în comun faptul că trebuie să vă satisfaceți pentru a rămâne în afaceri. Uitați-vă la avantajele pe care le vindeți, indiferent dacă oferiți un produs clienților sau că vă prezentați o nouă procedură de birou personalului dvs. Dacă doriți ca personalul să vină într-un weekend, de exemplu, să explice cum va ajuta compania și, în cele din urmă, ei.
Dați-i la dispoziție premisa
Odată ce știți ce beneficiu veți oferi, configurați scenariul pe care doriți să îl prezentați. Afișați problema sau oportunitatea pe care o are publicul dvs., astfel încât acesta să audă cum vă puteți ajuta. Dacă întrebați ceva care pare să vă ajute numai dvs., cum ar fi angajații, să acceptați o reducere viitoare a beneficiilor, de exemplu, uitați-vă la modul în care poate ajuta angajații prin reducerea cheltuielilor companiei, menținerea afacerii deschise și ajutarea lucrătorilor să rămână angajați în timpul o încetinire economică. Frica poate fi un convingător puternic, mai ales dacă puteți demonstra că vă puteți ajuta publicul. Aveți grijă, totuși, că premisa dvs. nu vă sperie suficient publicul pentru a vă pune întrebarea de a lucra cu dvs.
Oferiți o soluție
Odată ce ați prezentat problema sau oportunitatea audienței, oferiți o soluție. Dacă vindeți un program software de facturare, începeți prin a prezenta probleme cum ar fi facturarea lentă sau urmărirea incorectă a creanțelor. Oferiți o soluție generală, cum ar fi un program de facturare care combină introducerea comenzii, facturarea, rapoartele privind creanțele și notificările automate târzii. După ce ați dat soluția generală, arătați cum puteți oferi soluția mai bine decât oricine altcineva. Pe lângă prezentarea soluției, stabiliți-vă credibilitatea pentru a furniza soluția.
Răspundeți la întrebări în avans
Dacă lăsați întrebări fără răspuns, în special dificile, permiteți publicului dvs. să vină cu răspunsuri negative la acestea. Anticipați eventualele obiecții la mesajul dvs. și răspundeți-le în prezentarea dvs. De exemplu, atunci când vindeți un produs, dacă concurentul dvs. are un beneficiu superior perceput, abordați acest lucru în prezentarea dvs. pentru a diminua beneficiul sau pentru a arăta de ce provine la un cost prea ridicat.
Tehnici de persuasiune
Persoanele persuasive folosesc o varietate de tehnici pentru a face pe alții să gândească și să acționeze într-un anumit mod și într-un anumit interval de timp. Puteți convinge oamenii, jucând pe temerile lor, ca și în cazul unui teren de vânzări pentru un sistem de alarmă la domiciliu. Puteți folosi mesajul "toată lumea-este-a-face-it" pentru a apela pe cei care răspund la ceea ce fac colegii lor. Puteți adăuga un sentiment de urgență stabilind o limită a timpului necesar pentru a acționa.
Fii cinstit
Nu exagerați, nu atingeți sau nu vă întindeți cu mesajul. Dacă oferiți beneficii discutabile, oamenii ar putea deveni suspecți de motivul, informația și credibilitatea dumneavoastră. Dacă nu puteți convinge clienții, angajații sau publicul cu adevărul, este posibil să trebuiască să vă gândiți dacă aveți nevoie să reînnoiți ceea ce vindeți.
