Conflictul este o realitate universal acceptată a locului de muncă, potrivit site-ului Mind Tools. Când oamenii lucrează în strânsă colaborare, ei vor experimenta conflicte de muncă și personalitate. Cheia, potrivit site-ului, este de a folosi abilități eficiente de rezolvare a conflictelor pentru a produce un rezultat reușit. Conflictul efectiv rezolvat produce în mod tipic o creștere personală și profesională și aduce beneficii organizației. Majoritatea angajatorilor doresc să afle dacă aveți abilități bune de rezolvare a conflictelor în interviul dvs. de angajare.
Clarificarea sarcinilor
Spune-mi despre un timp în care nu înțelegi o sarcină … ce ai făcut? este o întrebare bună de la Job Bank USA. Ea se bazează pe setul de competențe pentru rezolvarea conflictelor și vă stabilește disponibilitatea de a se angaja în eventuale conflicte atunci când este necesar. Evitarea este o abordare eficientă a conflictului atunci când vă confruntați cu o situație fără câștig. Cu toate acestea, practica generală de a evita situațiile potențial dificile nu este bună pentru dvs. ca angajat sau pentru angajatorul dvs. Trebuie să vă prezentați confortabil preocupările dvs. și să aveți nevoie de clarificări atunci când este necesar.
Managementul stresului
Carierele Quintessential sugerează că "explicați o experiență stresantă și cum ați făcut față cu ea" este un scenariu de comportament bun. Un angajator, mai ales unul care conduce un mediu de stres ridicat, vrea să înțeleagă că aveți instrumentele mentale și emoționale pentru a face față stresului într-un mod sănătos. Descrieți o situație în care ați fost stresat de un client sau de o dilemă incontrolabilă. Explicați modul în care ați făcut calm și ați abordat situația printr-o strategie de rezolvare a problemelor de succes.
Supervizor Conflict
În cadrul întrebărilor "Zece întrebări dure și zece răspunsuri excelente", site-ul College College prezintă întrebarea provocatoare: "Cum ați rezolvat conflictul cu un supervizor?" Spunând că nu ați experimentat conflicte cu un șef nu este recomandabil, deoarece se poate întâmpla ca fiind necinstit. Realizați că acest conflict este productiv și explicați un moment în care ați fost întâmpinat cu o provocare și cum ați abordat sau ați reacționat la un supraveghetor într-un mod sănătos. Intervievatorul dvs. dorește să știe că puteți gestiona în mod eficient conflictul cu profesionalismul.
Experiență dificilă de muncă
"Care este cea mai dificilă experiență cu care te-ai confruntat într-un loc de muncă?" este notat pe site-ul Best-Job-Interview. Aceasta vă explorează abordarea de bază a conflictului ca angajat. Angajatorul dorește să știe ce tipuri de conflict întâlniți și cum lucrați prin ele. Site-ul notează că angajatorul dorește să învețe "definiția conflictului" și cum rezolvă problemele dvs. Distribuiți un exemplu acceptabil ca fiind un conflict real și concentrați-vă asupra procesului și asupra capacității acestuia de a rezolva în mod eficient.
