Profesionalismul este un standard important de performanță evaluat în evaluările performanței. Așa cum este definit pe businessdictionary.com, profesionalismul se referă la o curtoazie nestingherită, onestitate și responsabilitate în relațiile cu clienții și colegii și la un nivel înalt de excelență. Review-urile de performanță au diferite formate și conținut, dar, în general, ratează profesionalismul în domeniile comunicării, atitudinii, responsabilității și muncii în echipă. Comportamentul profesional la locul de muncă face diferența atunci când vine vorba de performanță, compensare și oportunități de avansare.
Elementele de care aveți nevoie
-
Formularul de evaluare a performanței
-
Fișierul angajatului
-
Recomandări și comentarii de la clienți, colaboratori și manageri
-
Statistici de performanță, dacă sunt documentate
-
Politica de evaluare a performanței companiei
Luați în considerare calitatea comunicărilor verbale, scrise și electronice ale angajatului - cu ajutorul altor persoane din departament sau din zona de lucru - și revizuiți evaluările de performanță anterioare privind comunicarea. Evaluați calitatea comunicării de la înălțime la cea mai mică în zonele de abilități de ascultare, empatie, interacțiuni adecvate cu ceilalți, comunicări respectabile, gestionarea conflictelor și oferirea și primirea de feedback. Formularul de evaluare a performanței companiei poate include și alte domenii de comunicare, iar companiile vor avea sisteme de rating variate. Un nivel ridicat de comunicare eficientă, respectuoasă și eficientă este o dovadă a profesionalismului.
Luați în considerare calitatea atitudinii angajatului, inclusiv comentariile și contribuțiile colegilor și clienților, precum și evaluările anterioare. Evaluați calitatea atitudinii de la înălțime la scăzută sau în funcție de amploarea utilizată de companie în evaluările de performanță. Evaluați atitudinea în ceea ce privește perspectivele pozitive sau negative, maturitatea și nivelul de cooperare. O apreciere ridicată a atitudinii este o altă indicație a profesionalismului.
Luați în considerare calitatea răspunderii angajatului, inclusiv respectarea termenelor limită pentru finalizarea lucrului, coerența, gestionarea timpului și acceptarea responsabilității pentru acțiuni. Evaluați calitatea responsabilității de la mare la scăzută sau în funcție de scară în sistemul de evaluare a performanței utilizat. Responsabilitatea este un indicator major al profesionalismului.
Luați în considerare calitatea orientării angajatului în echipă, inclusiv sprijinirea obiectivelor echipei, abilitatea de a coopera și colabora, disponibilitatea de a colabora cu alții pentru a atinge un obiectiv comun și împărțirea creditului pentru realizările reciproce. Evaluați calitatea muncii în echipă de la înălțime la joasă sau cu scala utilizată în evaluarea performanțelor. Lucrul în echipă este o componentă importantă în grupurile de lucru, departamente și unități de afaceri și o parte importantă a profesionalismului.
Pentru un rating bun, ar trebui să existe ratinguri mai mari decât ratingurile mai mici în zonele evaluate pentru profesionalism. Uită-te la evaluările individuale în domeniile profesionalismului în performanța angajatului. Nivelurile mai înalte indică un profesionalism general bun, iar zonele cu ratinguri mai mici indică domenii care ar putea necesita îmbunătățiri sau discuții ulterioare. Formarea profesională, educația, coaching-ul și mentoratul pot îmbunătăți profesionalismul.
sfaturi
-
Utilizați liniile directoare ale companiei privind profesionalismul de la manualele de angajați, viziunile companiei sau declarațiile de misiune sau obiectivele și obiectivele companiei pentru a evalua profesionalismul angajatului.
Departamentul de resurse umane poate avea câteva orientări sau politici privind profesionalismul care ar fi de ajutor în evaluarea acestui domeniu.
