Odată ce afacerea dvs. este stabilită și veți obține un profit durabil asupra bunurilor și serviciilor pe care le vindeți, este posibil să aveți timp să vă gândiți cum să crească.În termeni simpli, creșterea este actul de creștere a vânzărilor către clienți existenți și noi. Există o mulțime de modalități de a realiza acest lucru folosind strategii online și offline, dar mai întâi, trebuie să definiți baza de clienți și să înțelegeți unde puteți căuta oportunități.
Este vorba despre clienți
Unele întreprinderi cresc vânzările prin convingerea clienților existenți să cumpere mai multe produse sau servicii; alții caută să atragă noi clienți, fie în interiorul, fie în afara piețelor actuale. Punctul de plecare este de a păstra o evidență a clienților, astfel încât să puteți înțelege cine cumpără de la dvs. și unde ar trebui să vă concentrați eforturile. Planul dvs. de creștere ar putea include:
- convingând clienții să devină clienți repetați
- câștigând înapoi clienții care au încetat să cumpere de la dvs.
- vindeți mai mult volum clienților dvs. obișnuiți
- de marketing la o nouă demografice, cum ar fi direcționarea afacerilor mai mari în loc de magazinele mamă și pop
- adăugând o nouă linie de produse pentru a atrage noi clienți
- extinderea într-o nouă regiune sau piață geografică
Încercarea de a fi toate lucrurile tuturor oamenilor vă poate întinde prea subțire și de apă în jos mesajele de marketing, astfel încât să fie clar despre ceea ce încercați să realizați.
Cum să vă dezvoltați afacerea online
Aproape una din trei întreprinderi mici nu are un site web în 2018 și le lipsește pe un instrument vital pentru a ajunge la clienți. Este mai ușor decât credeți că ați construit un site Web utilizând un constructor de site-uri DIY; utilizați-l pentru a ajunge la clienții dvs. țintă cu mesaje care sunt importante pentru ei. Deci, dacă clienții dvs. sunt conștienți de preț, explicați cum sunteți mai ieftin decât concurenții dvs. Optimizarea motorului de căutare este știința de a vă perfecționa conținutul, astfel încât Google să pună site-ul dvs. pe interogarea de căutare a unui client. Google, Moz și Quicksprout oferă optimizarea motoarelor de căutare gratuite sau SEO, cursuri de instruire, care vă pot ajuta afacerea să se găsească online.
Conectarea cu clienții online
Odată ce aveți o prezență web, dezvoltați o strategie pentru a ajunge la clienți actuali și noi. Un buletin informativ de e-mail este un mod de miză redusă pentru a vă conecta cu potențialii clienți. De acolo, filializați-vă în postări pe blog, rapoarte gratuite și chiar podcast-uri, care vă ajută să vă evidențiați ca lider în industria dvs. Dacă vindeți produse, verificați câteva sisteme de eCommerce pe care le puteți integra pe site-ul dvs., cum ar fi WooCommerce și Shopify. Social media este un instrument vital pentru ascultarea clienților. Utilizați-l pentru a vă construi reputația și a atrage noi clienți. Facebook, în special, este un forum excelent pentru desfășurarea concursurilor și acordarea de reduceri, care atrage oamenii în afacerea dvs.
Cum să vă dezvoltați afacerea offline
Strategiile de creștere offline sunt la fel de largi, deoarece acestea sunt lungi și chiar acțiunile mici pot crește semnificativ vânzările. Ceea ce faci depinde de tipul de afacere pe care o conduci. Strategiile includ:
- publicitate în mass-media locale și directoare de afaceri
- solicitând clienților să vă recomande prietenilor și familiei
- vorbind jurnaliștilor ori de câte ori aveți o poveste de noutate care să spună pentru publicitate gratuită
- încurajând repetarea afacerii prin oferirea de reduceri și gratuități, ca o spălătorie gratuită la fiecare a zecea vizită
-
participarea la evenimente de rețea și industrie
–
nu e ceea ce știi, dar cine știi
care participă sau sponsorizează evenimente din comunitate pentru a-ți crește profilul de afaceri
trimiterea unei scrisori de vânzări bine structurate către clienți vizați
Este posibil să trebuiască să experimentați mai multe metode înainte de a vă stabili strategiile care funcționează cel mai bine pentru dvs.
Angajarea profesioniștilor pentru a ajuta
Dacă credeți că ați atins plafonul în eforturile dvs. de creștere sau dacă sunteți îngrijorat de faptul că conducta dvs. de vânzări nu este suficient de plină, este timpul să sunați la experți. Un expert independent de creștere, publicist, expert în marketing, expert SEO, asistent social media, consultant de vânzări, contabil sau asistent virtual ar putea ridica potențialul. Mulți dintre acești consultanți lucrează prin intrarea în afacerea dvs. pentru o perioadă fixă de timp pentru a strategiza și a dezvolta o foaie de parcurs pentru creștere, pe care o puteți implementa singur, după ce expertul și-a încheiat contractul. În ceea ce privește găsirea unui consultant bun, cuvântul-gură este opțiunea preferată sau căutați online pentru consultanți din zona dvs. Taxele variază în mod sălbatic, deci asigurați-vă că vă simțiți confortabil cu termenii și tarifele oricărui contract.
