CPG este un acronim care înseamnă "bunuri ambalate de consumatori". Industriile de distribuție și de distribuție diferențiază CPG de alte articole de consum, cum ar fi produsele sau îmbrăcămintea, datorită faptului că vin preambalate. Magazinele de produse alimentare, magazinele universale și alte puncte de vânzare cu amănuntul poartă mii de CPG-uri. Firmele de marketing recurg la producătorii CPG ca clienți pentru a-i ajuta să gestioneze aspectele de branding, ambalare și prezentare a produselor lor.
CPG Industrie
Industria CPG aduce în fiecare an venituri de miliarde de dolari. Deși industria este dominată de unele dintre cele mai mari branduri din lume, printre care Proctor și Gamble, Coca Cola, Pepsi, Kellogg, Unilever și Kraft, se află și producătorii locali și regionali mai mici. Cu atât de multe companii cu dimensiuni variate care oferă o gamă largă de produse, provocările cu care se confruntă companiile de marketing care răspund clienților CPG pot fi atât imense cât și variate.
Produse CPG
Una dintre provocările clienților CPG este natura produselor lor. Aceste produse se încadrează undeva între obiectele perisabile, cum ar fi carnea și produsele proaspete, și bunurile durabile, cum ar fi uneltele și echipamentele. Perioada de valabilitate pe aceste produse poate varia de la câteva săptămâni până la un an sau mai mult. Clientul trebuie să găsească modalități de a atrage clienți noi, păstrând în același timp apelul la baza de clienți existentă pentru a-și menține și îmbunătăți performanțele vânzărilor.
Distribuția CPG
Clienții CPG se confruntă cu probleme complexe în procesele care controlează logistica și distribuția. Produsele CPG trebuie să treacă adesea prin mai multe etape înainte de a ajunge la consumatori. O rețea de distribuție a furnizorilor, a distribuitorilor, a brokerilor, a depozitelor și a comercianților cu amănuntul trebuie să se ocupe de produsele în diferite etape înainte de a le accesa clienții. Unele produse sunt sensibile la timp, în timp ce altele necesită controale stricte de temperatură. Fiecare tip de produs își propune propria provocare de distribuție, astfel încât companiile cu clienți CPG trebuie să-i ajute să gestioneze aceste provocări și să aducă produsele pe piață.
CPG Marketing
Eforturile de marketing se numără printre preocupările majore ale clienților CPG. Companiile analizează în mod constant efectele prețului, prezentării și ingredientelor lor pentru a-și îmbunătăți poziția pe o piață extrem de competitivă. Unele dintre aceste eforturi, cum ar fi schimbarea logo-ului sau îmbunătățirea designului pachetului, beneficiază de beneficii extraordinare. Alte încercări, cum ar fi "New Coke" sau "Crystal Pepsi", devin sinonime cu eșecul. Clienții CPG trebuie să echilibreze nevoia de a inova într-o piață în continuă schimbare cu strategiile de marketing încercate și adevărate.
