Sistemele de informații de management oferă proprietarilor de afaceri capacitatea de a colecta, procesa și interpreta datele. Seturile de date pot include aproape toate aspectele legate de operațiunile de afaceri, inclusiv veniturile din vânzări, costurile de producție și producția angajaților. Proprietarii de afaceri examinează datele MIS, compară-le cu perioadele anterioare și ajustează strategiile de producție. În timp ce MIS oferă unele avantaje notabile proprietarilor și managerilor, aceasta prezintă și unele dezavantaje semnificative.
Sistem integrat
Un principiu călăuzitor al MIS este că toate procesele de afaceri legate de calculator funcționează ca un singur sistem integrat. Un sistem integrat permite o mai bună comunicare între directori, manageri, conducători de departamente și angajați. De exemplu, un sistem MIS complet integrat oferă aceluiași cadru de date departamentului de vânzări pe măsură ce furnizează fabricii de producție. Datele partajate ar putea conduce la ajustări ale fabricii de producție pentru a alinia producția cu obiectivele de vânzări.
Decizii mai bune
Îmbunătățirea comunicării MIS asigură tuturor nivelurilor afacerii îmbunătățirea abilităților de luare a deciziilor ale celor responsabili. Vechea zicală "cunoașterea este putere" se aplică atunci când proprietarii de afaceri folosesc datele adunate în aplicațiile MIS pentru a lua decizii mai inteligente. De exemplu, un proprietar de afaceri verifică sistemul MIS și vede că furnizarea de componente nu este suficientă pentru a-și atinge obiectivele de producție. Proprietarul poate deci să decidă fie să comande mai multe componente, fie să își micșoreze obiectivele de producție.
Probleme privind calitatea datelor
Una dintre problemele cu un cadru MIS este că calitatea sistemului depinde în mare măsură de calitatea datelor sale. Dacă datele sunt insuficiente, incorecte sau greșite, deciziile pe care le fac managerii pe baza acestor date pot fi defecte. De exemplu, un proprietar de companie găsește o comandă de 100.000 de unități în sistemul MIS. El comandă componente suplimentare de la furnizorii săi pentru a satisface acea comandă. Cu toate acestea, comanda reală a fost doar pentru 10.000 de unități. Proprietarul necorespunzător comandă componentele, costând companiei mii de dolari.
Probleme de securitate
O altă problemă care include procesele MIS implică securitatea datelor. Hackerii, hoții de identitate și sabotorii corporativi vizează date de companie sensibile. Aceste date pot include informația furnizorilor, înregistrările bancare, proprietatea intelectuală și datele personale privind gestionarea companiei. Hackerii distribuie informațiile prin Internet, le vând companiilor rivale sau le folosesc pentru a deteriora imaginea companiei. De exemplu, câteva lanțuri de magazine au fost vizate recent de hackeri care au furat informații despre clienți din sistemele lor MIS și au distribuit numere de securitate socială și date privind cardurile de credit prin Internet.
