În spatele fiecărui magazin de succes este un ofițer de magazin foarte bun. Aceștia nu sunt angajații cu amănuntul care fac salarii minime sau acei oameni care stau în afara magazinelor dvs. de mall preferate încercând să vă atragă să intrați înăuntru. Desigur, aceste locuri de muncă sunt extrem de importante - nu subestimați niciodată serviciul clienți uimitor - dar ofițerii de magazin sau ofițerii de management de afaceri sunt cei care vă ajută să vă asigurați că afacerea de zi cu zi, în spatele scenei se desfășoară fără probleme.
sfaturi
-
Ofițerii de magazie sunt omul de dreapta al managerului magazinului. Ei se ocupă de tot ceea ce face cu inventarul magazinului.
Planificarea inventarului și a bugetului
Supraveghetorii magazinelor superioare sunt deseori responsabili pentru diviziile majore de magazine care cheltuiesc anual între 600.000 și 1 milion de dolari pe mărfuri. Ei sunt cei care planifică bugetul, fie că este vorba de un magazin întreg sau de o anumită secțiune a unui comerciant cu amănuntul mai mare. Dacă un produs se vinde bine, acesta poate alege să comande cantități mai mari. Dacă vânzările unui articol sunt slabe, îl vor trimite la rackul de vânzare. Agentul magazinului lucrează cu cumpărători pentru a planifica inventarul unui magazin. Fiecare produs pe care îl vedeți pe un raft a fost ales sub supravegherea atentă a ofițerului de magazin.
Primirea și distribuirea
Ofițerii depozitului primesc inventarul unde trebuie să meargă.Ei sunt responsabili pentru primirea transporturilor și inspectarea produselor pentru a asigura calitatea acestora. Aceasta înseamnă că atunci când achiziționați accidental un produs deteriorat, poate fi vina ofițerului magazinului. pentru ca obiectul să ajungă pe raft. De asemenea, ofițerii de magazie sunt responsabili de livrarea livrărilor de inventar. Uneori aceasta înseamnă că supraveghează operațiunile de expediere electronică ale unui magazin, iar alteori trimit inventar dintr-un depozit în locațiile de franciză ale unui magazin. Supraveghetorii magazinelor superioare lucrează adesea la locații emblematice sau centre mai mari și trimit expedieri către ofițerii de magazin de nivel inferior care gestionează inventarul pe etajul vânzărilor.
Personal și aspect
Ofițerii magazinului știu ce doresc clienții lor, deoarece sunt în strânsă legătură cu inventarul unui magazin. Ei folosesc aceste cunoștințe pentru a ajuta la coordonarea personalului. De exemplu, dacă un magazin vinde jucării, un ofițer de magazin poate alege să angajeze angajați suplimentari în timpul sezonului de vacanță. În cazul în care un magazin de vânzări are o vânzare cu explozie la toate aparatele sale de uz casnic, un depozitar poate alege să se mute agenții de vânzări departe de îmbrăcăminte și lângă șaibe și uscătoare. De asemenea, comerciantul are rolul de a ajuta la proiectarea layout-ului magazinului și de multe ori face alegerea de a plasa produsele achiziționate de către alte categorii demografice similare într-o singură zonă. Acestea sunt motivul pentru care vă apucați bara de bomboane pe cale de ieșire din CVS, pentru că vă uită la tine în timp ce așteptați să ieșiți.
Vânzător de legătură
Ofițerii de magazie nu se ocupă doar de inventar. Ei se ocupă de companiile care furnizează inventarul - vânzătorii. Agenții de magazin acționează ca o legătură și ajută la încurajarea contractelor și alegerea cu care vânzători să lucreze sub supravegherea superioară a conducerii.
