Potrivit companiei Datamonitor, lider în cercetarea calitativă și cantitativă a industriei bunurilor ambalate pentru consumatori, peste 50% din deciziile de cumpărare ale cumpărătorilor se fac la raft. Deoarece ambalarea unui produs este primul lucru pe care îl vede un consumator, acesta joacă un rol vital în diferențierea unui brand de concurență.
Imaginea marcii
Ambalarea unui produs ar trebui să creeze sau să consolideze propunerea de valoare a unui brand, cu un accent pe consumatorul său țintă. Trebuie să fie văzută pe întregul mix de marketing: produs, plasare, preț și promovare. Cumpărați-one-get-one (BOGO), promoțiile gratuite pe mărcile de lux de lux pot provoca confuzie în mintea unui consumator și pot devaloriza marca. Jucăriile unui copil ambalate într-o cutie de carton alb-negru nu ar crea emoții la copii. În ambele cazuri, vânzările pot fi afectate.
Managerii de marcă analizează toate elementele de marketing și publicitate pentru a fi siguri că prezintă o imagine de brand concentrată și consistentă. Fiecare piesă de publicitate, marketing și ambalare pentru Frosted Flakes include Tony the Tiger. Serviciul United Parcel asigură că toate broșurile, uniformele, plicurile și pachetele lor conțin culoarea maro. Detergentul de rufe Tide nu a considerat niciodată că își schimba ambalajul portocaliu. Consistența crește familiaritatea în ambalaje, în special pentru mărcile și companiile stabilite.
Percepția consumatorilor
În 2009, Tropicana a decis să dezvolte un nou ambalaj pentru linia de suc de portocale. Noul design a fost trendy, curat și raționalizat. Consumatorii Tropicana au devenit confuzi. Noul ambalaj a făcut ca marca Tropicana să pară prea mult ca un produs generic. Consumatorii au avut probleme în găsirea lor pe raft și vânzările au scăzut. Tropicana sa întors repede la ambalajul original.
Consumatorii se așteaptă ca un produs scump să aibă ambalaje de înaltă calitate. Ei vor ca pungile lor de gunoi ecologice să fie conținute în ambalaje ecologice și vitamine ale copiilor lor să aibă caractere de desene animate pe etichete. Când nu ascultați consumatorii, aceștia nu cumpără mărcile dvs.
Unele produse, cum ar fi cerealele pentru copii, pot prezenta o provocare. Copiii doresc ambalaje viu colorate care le apelează. Părinții doresc ca ambalajul să demonstreze clar valoarea nutrițională a cerealelor. În acest caz, copilul este consumatorul, iar părintele este cumpărătorul. A face o alegere gresita intr-un caz ca acesta poate ucide o marca.
Functionalitate
Practicitatea ambalajelor unei mărci este, de asemenea, importantă. O gustare-luare gustare ambalate în plastic, care necesită o pereche de foarfeci pentru a deschide aceasta va fi în curând respins de către consumatori. Un produs alimentar orientat spre consumul de familie care este ambalat în porții unice nu este adecvat. Dimpotrivă, un produs destinat persoanelor în vârstă care este vândut în ambalaje în vrac probabil că nu va fi bine.
Producătorii de băuturi adulte s-au confruntat cu dilema percepției asupra caracterului practic de mai mulți ani. Ei știu că produsele lor care sunt vândute în sticle de sticlă reprezintă un pericol în multe situații. Multe companii au încercat să facă trecerea de la sticlă la sticle de plastic (cunoscute sub numele de PET). Atunci când consumatorii au văzut branduri premium în sticle de plastic, vânzările au avut un succes.
Cost
Costul ambalajului este transmis consumatorului. Consumatorii de branduri premium doresc ambalare de înaltă calitate și sunt dispuși să plătească prețul. Valoarea consumatorilor nu este. Prețurile la prețuri medii trebuie să determine ce costuri de consum sunt dispuși consumatorilor să plătească pentru un ambalaj mai bun și să se adapteze în consecință. Pentru ca orice creștere a cheltuielilor de ambalare să fie eficientă din punct de vedere al costurilor, aceasta trebuie să se traducă în vânzări mai mari.
Funcţie
Ambalajele unui produs trebuie să respecte, de asemenea, utilizarea dorită. Consumatorii vor face o legătură mai bună cu loțiunea de bronz vândută într-o sticlă de pulverizare mică de plastic, decât ar fi dacă ar fi vândute într-un borcan larg. Orice consumator ar avea un timp dificil care să justifice achiziționarea detergenților tradiționali de rufe vândute într-o sticlă de pulverizare mică. Dacă ați uitat funcția dorită a produsului atunci când proiectați ambalajul, produsul dvs. ar putea eșua.
