QA este o abreviere pentru asigurarea calității. Asigurarea calității este caracterizată prin activități sistematice menite să asigure că cerințele de calitate ale unui serviciu sau ale unui produs sunt îndeplinite. Calitatea cuvântului poate însemna diferite lucruri pentru diferiți oameni și, prin urmare, este important să știm ce sunt cerințele de calitate pentru un sistem. De exemplu, dacă un producător fabrică șuruburi cu lungimea de 1 inci, poate fi asigurată asigurarea calității pentru a vă asigura că șuruburile se află într-o suta de centimetri mai lungi sau mai scurte de un inch. În acest sens, dacă un bolț măsurat într-un audit de calitate se încadrează în acea fereastră de lungime, acesta respectă standardul de calitate.
Elementele de care aveți nevoie
-
Calculator
-
Software de procesare a textului
Începeți-vă raportul despre QA cu titlul, data și numele autorului. Titlul trebuie să fie descriptiv, cum ar fi "Auditul QA săptămânal de testare software", sau ceva similar.
Urmați cu o secțiune abstractă. Acesta este un rezumat al conținutului raportului. În general, nivelurile superioare de conducere pot citi doar rezumatul pentru a decide dacă trebuie să citească restul raportului. Toate concluziile majore ale raportului ar trebui să fie enumerate în secțiunea abstractă într-un limbaj concis.
Includeți o secțiune privind informațiile de fundal urmând secțiunea abstractă. Descrieți rezultatele istorice ale auditurilor de calitate similare și orice probleme de calitate anterioare legate de ceea ce este discutat în raport. Includeți informații despre datele vizate de auditul calității și despre ce departament a fost acoperit. Descrieți scopul general al raportului. Descrieți de ce a fost redactat raportul și ce aspecte ale calității sunt incluse în raport. Dacă a existat un motiv special pentru care a fost solicitat raportul, spuneți-l.
Scrieți o secțiune cu descoperirile următoare. În această secțiune, descrieți rezultatele activității sau auditului de asigurare a calității. Includeți fapte și cifre în această secțiune, împreună cu alte date obținute. Orice calcule efectuate în cadrul funcției de asigurare a calității trebuie incluse aici.
Finalizați raportul QA cu o secțiune privind concluziile. Includeți orice discuție despre constatările din această secțiune. În această secțiune trebuie făcută o evaluare cu privire la respectarea procedurilor de asigurare a calității în cadrul organizației.
sfaturi
-
Utilizarea unui limbaj simplu, ușor de înțeles, îi va ajuta pe cititori din cadrul unei organizații să gestioneze mai bine calitatea unui produs sau serviciu.
Avertizare
Gramaticalul și greșelile gramaticale pot degrada profesionalismul unui raport, determinând cititorii să fie suspectați de rezultate, chiar dacă sunt complet exacți.
