Gestionarea lanțului de aprovizionare (SCM) este un proces de afaceri proeminent din secolul 21, utilizat de mai multe organizații mai mari. SCM implică colaborarea membrilor lanțului de aprovizionare pentru a oferi cea mai bună valoare clientului final. Aceasta înseamnă optimizarea calității soluției dvs. prin îmbunătățiri continue. De asemenea, înseamnă utilizarea transportului și a logisticii și operațiunile eficiente pentru reducerea costurilor pe parcursul întregului proces.
Elementele de bază
Gestionarea lanțului de aprovizionare a apărut rapid pe parcursul primei jumătăți a secolului 21, datorită îmbunătățirii tehnologiei și a software-ului informatic. SCM este gestionat prin soluții software care permit partenerilor de afaceri să partajeze date integrate pe canalele de distribuție. Potrivit lui Thomas Wailgum, în articolul CIO "Definiție și soluții pentru managementul lanțului de aprovizionare", SCM are în vedere "îmbunătățirea modului în care compania dvs. găsește componentele brute necesare pentru a face un produs sau serviciu și a le livra clienților".
Flux de produse
În definiția sa "Managementul lanțului de aprovizionare", TechTarget prezintă cele trei fluxuri comune care alcătuiesc CSM. Acestea sunt fluxul de produse, fluxul de informații și fluxul financiar. Fluxul de produse este cea mai simplă componentă a SCM pentru a înțelege. Este mișcarea bunurilor de la producătorul original prin livrarea finală către clientul final. Furnizorii și resellerii ar trebui să colaboreze îndeaproape pentru a utiliza logistica, depozitarea și transportul pentru a optimiza fluxul de bunuri pentru eficiență și economii de costuri. Declarațiile clientului reprezintă un alt aspect important al fluxului de produse. Politicile de returnare mai flexibile conduc la mai multe vânzări.
Flux de informații
Fluxul de informații este esențial pentru gestionarea fluxului de bunuri și a comunicării între partenerii din lanțul de aprovizionare. TechTarget observă că planificarea aplicațiilor și a aplicațiilor de execuție sunt cele două tipuri comune de software SCM. Aceste aplicații software sunt folosite de membrii SCM pentru transmiterea și procesarea comenzilor, pentru gestionarea materialelor și monitorizarea fluxului de produse prin canalul de distribuție. Integrarea computerelor partenere din lanțul de aprovizionare este cunoscută sub numele de integrare electronică a datelor (EDI). Această conectare mărește răspunsul just-in-time la nevoile de reaprovizionare a inventarului.
Finanțarea fluxului
Fluxul financiar implică procesul de plată. Acesta include termenii de credit de la furnizor la reseller, plăți de plată în cazul în care facturile sunt plătite în rate și alte tipuri de aranjamente specifice. În cele mai multe relații de încredere, furnizorii mențin conturile cu reselleri preferați, care permit procesarea mai eficientă a comenzilor și setările de plată automatizate. Automatizarea fluxului financiar, sau simplificarea procesului, îmbunătățește eficiența întregii circulații a mărfurilor prin intermediul lanțului de aprovizionare.
