De asemenea, numit relații industriale, domeniul relațiilor cu angajații intră, de obicei, sub umbrela resurselor umane. Deoarece fiecare organizație are un departament de resurse umane, fiecare angajator trebuie să gestioneze relațiile angajaților pentru a menține ordinea și productivitatea în cadrul forței de muncă. În cele din urmă, relațiile angajaților analizează relația angajaților cu supraveghetorii lor și între ele.
Funcţie
Relațiile dintre angajați includ programele și canalele de comunicare care pun în aplicare regulile și cultura corporațiilor, precum și soluționează problemele legate de diverse probleme de la locul de muncă. De exemplu, relațiile cu angajații ajută la dezvoltarea politicilor în ceea ce privește depistarea locurilor de muncă, recrutarea, compensarea, îndrumarea și terminarea. Relațiile cu angajații sunt deseori gestionate de profesioniștii din domeniul resurselor umane care identifică și dezvoltă soluții care sprijină obiectivele de management. Cele mai eficiente practici din domeniul relațiilor cu angajații includ încorporarea practicilor corecte de angajare și oportunități egale de angajare, precum și documentarea amănunțită și evidența activităților angajatorilor, în conformitate cu legislația guvernamentală.
Tipuri
Puteți distruge relațiile angajaților în diferite coduri de conduită, potrivit Societății pentru Managementul Resurselor Umane. Comportamentul la locul de muncă se adresează problemelor legate de prezența angajaților, abuzul de alcool și droguri, limbajul profan și disputele. Angajamentul angajatului investighează, de asemenea, chestiuni disciplinare, cum ar fi furtul și insubordonarea. Unele dintre tipurile de acțiuni pe care angajatorii trebuie să le îndeplinească includ ajustarea setărilor la locul de muncă și a locurilor de cazare pentru practici religioase sau dizabilități. Alte domenii acoperite de regulile de conduită ale angajaților includ codul de îmbrăcăminte și aspectul, precum și hărțuirea sexuală și discriminarea.
Aptitudini
Pentru a gestiona eficient relațiile cu angajații, managerii trebuie să aibă abilități excelente de comunicare. Încurajarea unui dialog deschis și frecvent creează un mediu bazat pe încredere și respect reciproc. De exemplu, dacă un angajat se confruntă cu o fricțiune cu un alt lucrător, trebuie să existe politici de gestionare pentru a sprijini o intervenție a personalului terț, cum ar fi managerii de resurse umane. Profesioniștii care ajută la gestionarea relațiilor cu angajații ar trebui, de asemenea, să fie solvați cu probleme puternice, managerii de proiect și planificatorii. Abilitatea de a anticipa problemele înainte de a se întâmpla; să negocieze și să cuprindă diverse aspecte; recomandă soluții inovatoare; și deciziile rapide sunt, de asemenea, importante.
Beneficii
Unul dintre beneficiile principale ale relațiilor cu angajații este că organizațiile sunt capabile să mențină relații sănătoase angajator-angajat. Prin confruntarea și gestionarea eficientă a conflictului la locul de muncă, angajatorii minimizează comportamentul potențial perturbator. Managementul conflictelor permite, de asemenea, managerilor să adopte și să aplice procedurile disciplinare formale și să crească loialitatea lucrătorilor. Recunoașterea și prevenirea problemelor la locul de muncă înainte de timp îi ajută pe angajați să se concentreze asupra dezvoltării profesionale și să sprijine obiectivele organizaționale generale. În cadrul organizațiilor mai orizontale, relațiile efective ale angajaților promovează o cultură care recunoaște și ține seama de interesele și bunăstarea angajaților.
