Frealiștii și consultanții noi trebuie să decidă rapid ce abordare să ia în fidelizarea clienților lor. Poate fi o sarcină dificilă pentru cei care s-au obișnuit să fie plătiți pe bază de salariu, pe oră sau pe bază de comisioane. Metoda de facturare folosită, totuși, depinde în mare măsură de tipul de produs sau serviciu pe care îl oferiți.
Orele facturabile
Această metodă poate fi utilizată de profesioniști și consultanți sau de muncitori manuali și calificați. Avocații au folosit metoda de facturare timp de zeci de ani. În funcție de tipul serviciului, orele facturabile pot avea, de asemenea, un marcaj brut al profitului.
Primul pas în utilizarea orelor facturabile este de a determina costul real al afacerii pentru acele ore. Pentru profesioniștii independenți, acest cost se va baza pe un calcul care include costurile de întreținere a unei afaceri, cum ar fi chiria, utilitățile și materialele și echipamentele de birou. Pentru companiile care plătesc pentru serviciile angajaților lor, trebuie luate în considerare alte costuri, cum ar fi beneficiile angajaților, impozitele și asigurările.
Procentul de finalizare a proiectului
Specialiștii din domeniul construcțiilor și companiile, cum ar fi contractorii, arhitecții și furnizorii de materiale, utilizează cel mai frecvent o metodă numită facturare procentuală de finalizare a proiectului, cunoscută și sub numele de facturare a progresului. Încărcarea anticipată a facturării asigură un flux de numerar mai echilibrat și poate contribui la compensarea facturărilor pentru proiecte cu întârziere care ar putea fi mai puțin decât costurile. De asemenea, majoritatea clienților nerezidenți rețin 10% din suma totală a contractului până când proiectul este considerat complet și satisfăcător.
Materiale plus marcare
Pentru materialele furnizate după ce un proiect este finalizat în mod substanțial sau pentru modificările aduse unui contract în timpul unui proiect, facturarea costurilor materiale plus marcarea poate fi cea mai eficientă. În această metodă, costul real al articolelor, în baza facturilor vânzătorului, se înmulțește cu contractul sau cu procentul convenit de marjă de profit brut și apoi facturat clientului. Aceasta este metoda cea mai simplă și cea mai de bază pentru facturare, deoarece necesită doar costuri reale și verificabile, și apar mici șanse pentru greșeli sau confuzii.
Servicii cuantificabile
Metoda cuantificabilă a serviciilor este similară orelor facturabile, dar se referă la livrarea de servicii intangibile. De exemplu, scriitorii și editorii independenți adesea facturează cuvântul, spre deosebire de timpul necesar pentru a scrie sau edita o piesă. Acest tip de facturare funcționează bine pentru cei care oferă servicii de creație, cum ar fi designul de site-uri sau logo-uri, pentru care facturarea prin oră este necorespunzătoare. Furnizorii pot stabili rate fixe pentru anumite tipuri de livrări, apoi stabilesc prețuri pentru actualizări sau adăugiri. Multe aplicații de facturare pe bază de web sunt disponibile pentru aceste tipuri de profesioniști.
