Negocierile sunt importante în afaceri, relații personale și rezolvarea conflictelor. Unele negocieri aduc capăt conflictelor, în timp ce alte negocieri ajută părțile să încheie înțelegeri în care ambele părți sunt satisfăcute. Cu toate acestea, arta de negociere trebuie adesea învățată.
Definiție
Negocierea este o discuție între doi indivizi în ceea ce privește un contract, un acord sau o relație. Ambii parteneri sunt dependenți unul de altul și au obiective care ar putea contrazice reciproc. De exemplu, un angajat ar putea dori să plătească mai bine, în timp ce un angajator ar putea dori performanță mai bună din partea angajatului. Poate apărea o negociere a salariilor în care angajatul oferă să-și asume mai multe responsabilități în schimbul unei plăți mai bune.
Tipuri
Win-win negocieri apare atunci când ambele părți încearcă să ajungă la un acord în care ambele părți sunt fericit. Acest lucru este în contrast cu negocierea hardball, în care negocierea este tratată într-o manieră confruntată; acest tip de negociere poate fi dăunătoare pentru relațiile pe termen lung.
consideraţii
Negocierile trebuie să țină seama de obiectivele ambelor părți, planurile alternative de acțiune în cazul în care nimeni nu ajunge la un acord, relația dintre cei doi negociatori, eventualele consecințe și beneficii care pot apărea ca rezultat al negocierii, eventualele compromisuri și cum multă putere pe care fiecare individ o are în relație.
Când să negociezi
Negocierile sunt posibile numai dacă ambele părți sunt dispuse să negocieze. Necesitatea negocierii trebuie să fie clarificată. De asemenea, negocierile sunt dificile dacă ambele părți nu depind unul de celălalt pentru a-și atinge un scop. Ambii parteneri trebuie, de asemenea, să fie dispuși să soluționeze problema. Negocierile sunt adesea conduse atunci când părțile vor să-și testeze reciproc puterea, să-și schimbe percepțiile reciproce, să dezvolte noi modalități de a face față unei situații și să rezolve problemele.
Avertizare
Negocierea poate fi dificilă dacă un partener nu consideră că nevoile celorlalți parteneri sunt legitime. Unele persoane refuză să negocieze de teama de a fi văzute ca fiind slabe. Unele persoane sunt reticente să negocieze cu cei pe care ei le consideră slabi. Uneori, partenerii ar putea să nu vrea să se blocheze într-un acord. În cele din urmă, unele părți nu doresc să atragă atenția asupra faptului că există un dezacord.
Când să nu negociezi
Uneori negocierile nu sunt necesare, mai ales atunci când există alte locuri mai puțin consumatoare de timp. Uneori, o discuție informală poate duce la soluționarea unui conflict.
