Etica este o parte importantă a unei afaceri. Dacă o companie este condusă neetic, aceasta nu numai că riscă să piardă clienți și muncitori valoroși, dar poate și să se confrunte cu probleme juridice. Practicile non-etice pot duce chiar la închiderea unei societăți, dacă publicul se va abate de la ea. Pentru a evita aceste scenarii cele mai nefavorabile, este important să înțelegeți rolul jucat de etică în conducerea unei afaceri de succes. Prin înțelegerea și aplicarea principiilor fundamentale ale eticii, compania dvs. își poate dezvolta afacerea, în timp ce concurenții mai puțin etici se rătăcesc.
De ce să definiți principiile eticii?
Ce sunt etica? Unii cred că etica este subiectivă, cu situații diferite care cer opinii etice diferite. De exemplu, puneți-vă întrebări, cum ar fi aspectele etice care trebuie luate în considerare la efectuarea unui studiu de cercetare? Se deosebesc de problemele cu care se confruntă atunci când fac noi achiziții corporative? Dintr-o perspectivă subiectivă, ar putea exista o mică suprapunere între cele două. Cu toate acestea, există principii etice vitale care ar trebui să se aplice afacerii dvs. în aproape orice situație.
Dacă nu sunteți sigur cum puteți încorpora etica în afacerea dvs. sau cum se pot aplica, faceți ceva timp și enumerați principiile cheie care guvernează afacerea dvs. acum. Odată ce ați creat lista respectivă, examinați-o și vedeți cum se compară cu unele dintre următoarele principii etice.
Principiul onoarei
Există un mesaj care pretinde că onestitatea este cea mai bună politică, și asta este adevărat atât în viața dvs. personală, cât și în lumea afacerilor. Când vine vorba de principiile eticii, puțini sunt mai importanți decât onestitatea. Fără a se concentra pe onestitate, o companie poate induce în eroare partenerii de afaceri și consumatorii deopotrivă. Multe dintre scandalurile majore din lumea afacerilor provin dintr-o lipsă de onestitate, de la o companie care se află în mod activ în legătură cu produse sau evenimente până la încercări de a acoperi lucrurile și de a salva fața.
Îmbrățișarea onestității ca valoare a companiei este o parte integrantă a administrării unei companii etice, mai ales că există atât de multe exemple de companii care au suferit din cauza lipsei de onestitate.
Principiul integrității
Integritatea este o altă parte importantă a funcționării etice. Dacă aveți un accent pe integritatea în cadrul companiei dvs., înseamnă că veți trasa o linie fermă între acțiunile potrivite și cele care sunt din punct de vedere moral greșit. Executivii și alții din cadrul companiei dvs. ar trebui să fie liberi să-și demonstreze integritatea, iar compania ca întreg ar trebui să evite trecerea liniei pe care ați stabilit-o între bine și rău. De prea multe ori, vedeți că societățile își abandonează integritatea în favoarea unor profituri ușoare; dacă ceva este în neregulă, lucru etic este de a lua o poziție, chiar dacă înseamnă să treci bani mai ușor.
Cu cât concentrați mai mult asupra dezvoltării integrității în cadrul companiei și al echipei de conducere, cu atât va fi mai ușor să includeți principiile etice în întreaga dvs. operațiune.
Principiul de integrare
Etica nu poate sta singur în lumea afacerilor. Pentru a fi cu adevărat o companie etică, trebuie să integrați practici etice în compania dvs. la toate nivelurile. Acestea includ practici de angajare etică, practici de reziliere etică și o abordare etică a producției și a aprovizionării cu produse. Prin integrarea principiilor eticii în politicile și practicile companiei, veți crea o companie etică din interior.
Fără această integrare, vă veți strădui să păstrați compania dvs. etică, deoarece nu va exista nimic în infrastructura companiei pentru a vă asigura că angajații și conducerea nu recurg la mijloace neetice pentru a obține ceea ce doresc.
Principiul de încredere
Încrederea poate părea același lucru ca și onestitatea, dar este o practică etică care se referă la modul în care compania dvs. se ocupă de-a lungul timpului. Încrederea este construită demonstrând că firma dvs. va acționa etic în momente bune și rele, din nou și din nou. Pe măsură ce vă conformați politicilor dvs. etice și vă ridicați pentru ceea ce este bine, ambele companii și consumatorii își vor da seama că pot avea încredere în compania dvs. pentru a face ceea ce trebuie. Nu numai că este etică, dar poate îmbunătăți și relația dvs. cu clienții și partenerii de afaceri.
De-a lungul timpului, o companie de încredere va construi o reputație puternică și se poate bucura foarte mult de o afacere mai mare decât ar fi prin a lua o cale rapidă și ușoară în momentul în care timpul este dificil.
Principiul conformității
Respectarea standardelor și a legilor etice pare să fie ușor de realizat de o afacere, dar gândiți-vă cât de des ați văzut scandaluri atunci când o companie a încercat să eludeze legea pentru a obține un profit rapid. Există mai multe aspecte legate de conformare decât respectarea legii. De asemenea, conformitatea înseamnă asigurarea respectării de către companie a codului său de etică și a altor standarde etice care nu sunt codificate în legislație. Fără respectarea și respectarea standardelor etice, o companie poate rezista cu probleme interne semnificative.
Deseori, așa începe începutul scandalurilor. Lipsa respectării standardelor etice permite managerilor sau angajaților să înceapă să întreprindă acțiuni neetice și să le ascundă în cadrul operațiunilor standard ale companiei.
Responsabilitate Principiu
O afacere are o obligație etică față de angajații săi, partenerii și clienții săi. Dacă această responsabilitate este ignorată, acea afacere va lua adesea măsuri neetice sau comenzi rapide pentru a maximiza profiturile sau pentru a evita situațiile nefavorabile. Pentru a conduce cu adevărat o companie etică, trebuie să recunoașteți responsabilitățile pe care le are compania dvs. pentru alții. Odată ce ați realizat, trebuie să luați măsuri pentru a vă asigura că compania dvs. respectă aceste responsabilități și acționează etic față de toți cei implicați. Acest lucru se extinde la fiecare ramură a operațiunilor companiei dvs., de la livrarea livrărilor la protejarea vizitatorilor de pe site-ul companiei dvs.
Dacă compania dvs. interacționează cu o persoană sau are relații cu o altă afacere, aveți responsabilitatea de a vă asigura că aceste interacțiuni sunt efectuate în mod etic și că toate obligațiile sunt îndeplinite, precum și de așteptat.
Principiul corectitudinii
În afaceri, uneori e greu să fii corect. Există adesea o opțiune nedreaptă, care este atât mai ușoară, cât și potențial mai profitabilă, dar căderea acestei rute este, în cel mai bun caz, lipsită de etică și, în unele cazuri, chiar poate fi ilegală. Acționați cu corectitudine, atât pe plan intern, cât și față de clienți sau parteneri de afaceri. Tratează angajații în mod echitabil, oferind oportunități de avansare și avantaje tuturor celor care se califică. Trateaza in mod echitabil alte companii, evitand tentatia de a da unei companii sau a celuilalt un avantaj neloial in tranzactiile tale, in schimbul unor avantaje ascunse. Bucurați-vă de clienți în mod echitabil, asigurându-vă că nu construiți așteptări nerezonabile prin marketing sau ajustați prețurile pentru a profita de tendințele pieței.
Tratarea tuturor celor care se ocupă de corectitudine nu numai că vă asigură că firma dvs. face ceea ce trebuie, dar poate și să vă îmbunătățească încrederea și să vă revină mai bine pe drum.
Principiul loialității
Un alt aspect important al practicilor etice de afaceri este loialitatea. Acest lucru este adesea aplicat angajaților care sunt loiali companiei, dar se aplică și societății care este loială angajaților și afiliaților acesteia. O companie nu ar trebui să urmărească profiturile fără a ține cont de modul în care ar putea afecta furnizorii, partenerii de afaceri sau angajații. Nu ar trebui să anuleze lucrătorii sau să-și reducă locurile de muncă fără a examina mai întâi alte opțiuni de economisire a costurilor. Dacă societatea nu trebuie să întreprindă acțiuni adverse, faceți tot posibilul pentru a oferi o formă de compensare sau alte beneficii pentru a încerca și a menține relațiile pe care le-a creat compania. Aceste relații joacă un rol important în menținerea reputației unei companii, iar depunerea efortului în aceste relații este necesară pentru a susține că firma dvs. este etică.
Este imposibil ca o companie care nu manifestă loialitate să opereze etic.
Principiul de examinare
Opriți-vă și luați în considerare dacă acțiunile sunt etice sau nu înainte de a le lua. Dacă vă confruntați cu o dilemă etică în timp ce conduceți afacerea dvs., întrebați-vă întrebări precum: "În această situație, care este un exemplu de comportament etic?" Punerea acestui tip de accent pe situație vă va ajuta să vă abordezi fără a lua măsuri neetice. Cântați-vă deciziile împotriva posibilelor rezultate negative ale acționării neetic și luați în considerare modul în care acțiunile dvs. vor afecta reputația companiei dvs. și cele cu care interacționează. Dacă există mai multe modalități de a-ți atinge obiectivele, uita-te la toate opțiunile pentru a vedea care este cea mai etică și care ar putea necesita acțiuni neetice.
Cu cât considerații mai active pe care le-ați pus în administrarea etică a afacerii dvs., cu atât mai puțin va trebui să vă faceți griji că veți deveni neetic în practicile dvs. de afaceri.
Principiul de îngrijire
Grija pentru alții este esențială din punct de vedere etic, chiar și atunci când acea etică este aplicată unei afaceri. Atunci când vorbim despre etica corporativă, îngrijirea include îngrijirea bunăstării angajaților, precum și a clienților sau a partenerilor de afaceri. Dacă practicile potențial dăunează lucrătorilor, aceste practici sunt neetice. Dacă sa descoperit că un produs potențial dăunează clienților, dar se ia decizia de a fi păstrat pe piață din cauza potențialului său de profit, această decizie aduce profituri asupra bunăstării clienților și este neetică.
Asta face ca îngrijirea să fie atât de importantă pentru poziția etică a unei companii, deoarece pune indivizi peste linia de jos a companiei. Îngrijirea oferă un test de mare atracție pentru acțiunile etice, deoarece orice acțiune care nu poate fi făcută, în timp ce spuneți cu sinceritate că vă pasă de oamenii pe care îi afectează, este neetică.
Conștientizarea
Acțiunile pe care dvs. și afacerea dvs. le puteți avea consecințe. Unele dintre consecințe pot avea un rezultat pozitiv, dar unele pot fi negative. Este important să rămâneți conștient de acest lucru deoarece, fără această conștientizare, devine mai ușor să cadă în comportament neetic. Lipsa de conștientizare duce deseori la o lipsă de îngrijire, mai ales dacă această lipsă de conștientizare îi pune pe angajați sau pe consumatori în pericol. Dacă presupuiți că comportamentele dvs. afectează numai dvs. sau afacerea dvs. și nu au un impact mai mare asupra comunității sau asupra lumii din jurul dvs., aceasta indică faptul că puteți lua pași din ce în ce mai ineficiali în timp. Acest lucru se poate rezolva, dând naștere la lumină, mai ales dacă se dovedește că o conștientizare ar fi putut împiedica o problemă majoră.
Dacă un proprietar al unei afaceri nu poate vedea cum influențează deciziile sale de afaceri sau de operare, este un semn destul de bun că nu are cunoștință și ar trebui să-și petreacă un pic mai mult timp în examinarea problemei.
Principiul de implementare
Principiul etic final pe care trebuie să-l luați în considerare pentru afacerea dvs. este implementarea. Fără implementare, discuțiile despre pozițiile etice ale companiei dvs. nu conduc neapărat la acțiuni etice. Pentru ca o companie să fie cu adevărat etică, este important să creeze un cod de conduită etică și să implementeze codul în strategia sa de afaceri. Acest lucru afectează modul în care funcționează afacerea dvs., cum arată strategiile de achiziție și chiar modul în care angajează angajații și îi permite să plece.
Implementarea unui cod de etică și luarea altor măsuri pentru a face compania dvs. mai etică nu este întotdeauna ușoară, mai ales dacă ați fost în funcțiune de ceva timp, dar este mai mult decât merită timpul și cheltuielile necesare pentru ao face. Indiferent dacă afacerea dvs. este o pornire care se stabilește pentru a lansa sau o afacere de familie care a fost transferată de la generație la generație, nu este niciodată prea devreme sau prea târziu pentru a pune în practică planurile de funcționare etică.
