Diagramele sunt cea mai clară reprezentare vizuală a proceselor de afaceri, cum ar fi fabricarea sau testarea produselor. Acestea permit investitorilor sau angajaților din diferite departamente să fie informați despre fluxurile de lucru într-un format simplu și ușor de distribuit. Diagramele pot fi create manual sau prin utilizarea unui software special conceput pentru dezvoltarea fluxului de date. Una dintre aplicațiile cele mai utile este aceea a proceselor paralele, care sunt procese în care mai multe componente sunt realizate simultan și care pot fi confuze atunci când sunt descrise fără un ajutor vizual.
Scrieți procesul complet înainte de a începe construcția diagramelor. Priviți imaginea de ansamblu, precum și procesele paralele mai mici. Definirea clară a fiecărui pas și prezentarea unui simbol sau a unei forme pentru fiecare tip (de exemplu, un triunghi pentru procesele manuale și un cerc pentru documente).
Organizați graficul astfel încât toate fluxurile să se deplaseze în aceeași direcție pentru a preveni confuzia. Culorile codifică procesele paralele astfel încât acestea să nu se confunde. Evitați să se intersecteze liniile de curgere.
Asigurați-vă că fiecare pas din diagramă este proiectat cu exactitate și complet. Furnizați o cheie (care va fi distribuită cu schema de flux) care oferă o explicație pentru fiecare simbol și culoare.
