Conflictul la locul de muncă afectează mai mult decât persoanele implicate; poate crea un mediu de lucru tensionat care, la rândul său, poate afecta nivelul de eficiență al biroului. Această situație devine și mai dificilă atunci când oamenii în cauză se întâmplă să fie un angajat și supraveghetorul său. Rezolvarea conflictului dintre un angajat și un supraveghetor necesită în general intervenția unui reprezentant al resurselor umane sau a unui alt supraveghetor care poate ajuta la medierea situației.
Programați o întâlnire cu supraveghetorul dvs. și adresați-vă direct problemei. Explicați-vă că știți că există o tensiune între voi doi și întrebați despre căile de rezolvare. În multe cazuri, problema se reduce la una dintre comunicările dintre voi doi. Explicați-vă partea și cereți-i să-i explice. Apoi, întrebați dacă există o modalitate de a rezolva pe cale amiabilă situația.
Creați-vă propria soluție la problemă.Dacă nici dvs., nici supraveghetorul dvs. - sau ambii dintre voi - încă nu puteți discuta rațional conflictul, luați măsuri pentru a rezolva singur. Dacă implică un proiect legat de muncă, rezolvați problema și arătați șefului dvs. prin acțiunile pe care încercați să remediați problema. Dacă este o problemă de personalitate, limitați contactul cu supraveghetorul dvs. atunci când este posibil și rămâneți profesional, calm și neutru în timpul interacțiunilor necesare. În timp, puteți găsi că situația se rezolvă pur și simplu prin spațiul dintre voi doi.
Refuză să înrăutățească problema prin implicarea în politica de birouri sau răspândirea zvonurilor privind conflictul. Cu cât antagonizați mai mult supraveghetorul dvs., cu atât este mai rău situația. Abțineți-vă de la a comenta problema și nu răspândiți zvonuri negative despre supraveghetorul dvs. sau spuneți lucruri rele despre ea. S-ar putea să vă aflați într-o situație mult mai rea, dacă o faceți.
Cereți medierea de la reprezentantul dvs. pentru resurse umane. O parte din misiunea acestui departament este rezolvarea problemelor în rândul angajaților. Aceștia pot programa o întâlnire cu un membru al personalului departamentului, tu și supraveghetorul dvs. pentru a media problema. Această rută este deosebit de benefică pentru că, dacă supraveghetorul dvs. vă tratează în mod incorect sau dacă vă țineți cont de această problemă, în ciuda tuturor eforturilor depuse, aceasta va fi notată în mod corespunzător în această întâlnire.
