Sistemele de evaluare a performanței au avantajele și dezavantajele acestora, care depind de forța de muncă, dimensiunile și filosofiile companiei, grupurile ocupaționale și filozofiile de management al performanței. Distribuția forțată a evaluării performanței angajaților primește critici pentru abordarea sa riguroasă în ceea ce privește cultivarea abilităților angajaților și lipsa de atenție față de angajații care se luptă să-și îndeplinească cu succes locul de muncă.
Definiție
Abordarea managementului performanței, denumită "rang forțat" sau distribuție forțată, este practica evaluării angajaților pentru a le plasa în una din cele trei grupuri. Această practică se bazează pe teoria conform căreia 20% din forța de muncă sunt performanți performanți și, prin urmare, ar trebui să fie îngrijită și dezvoltată pentru a deveni lideri în cadrul organizației. Muncitorii medii, care reprezintă 70% din forța de muncă, sunt angajați care sunt muncitori fiabili și fiabili, care pot sau nu ar avea capacitatea de a se deplasa în primele 20%. Cele mai importante 10% din angajați sunt cei care nu au un viitor cu compania. Supervizorii care utilizează metoda clasificării forțate trebuie să clasifice lucrătorii în aceste trei grupuri clar definite.
Performanță îmbunătățită la locul de muncă
Cel mai mare susținător al clasării forțate sau al diferențierii este fostul director executiv al GE, Jack Welch.El susține că rangul forțat îmbunătățește performanța angajaților, deoarece toată lumea se luptă pentru intrarea în topul celor 20 de procente din club. Argumentele împotriva unei concurențe violente la locul de muncă, care elimină orice posibilitate de team building. Într-un articol publicat de Harvard Business Review, consultantul de management Dick Grote afirmă: "Mulți critici ai clasamentului forțat au recunoscut că, deși procedura poate îmbunătăți, de fapt, calitatea generală a forței de muncă a unei companii, ea poate face acest lucru la un preț abrupt, consecințe în domenii precum moralul angajaților, munca în echipă și colaborarea, lipsa de disponibilitate a solicitanților de a se conecta cu un angajator care utilizează un proces de clasificare forțată și percepții ale acționarilor."
Moralul angajatului
Această concurență acerbă se poate manifesta ca un moral scăzut al angajaților, ceea ce afectează performanța angajaților și satisfacția profesională. Angajații din cele mai joase 10% din forța de muncă nu sunt inaugurați imediat după evaluarea clasificării forțate, totuși, fiind identificați ca fiind unul dintre angajații celui mai puțin evaluat angajat, are un impact semnificativ asupra implicării angajaților. În articolul lui Cary Silverstein intitulat "Bine, rău și urâtul: distribuția forțată în performanțele recenziilor", el afirmă: "Distribuția forțată creează, de asemenea, o concurență nesănătoasă în rândul colegilor.Știind că există întotdeauna un procent în partea de jos care va fi forțată afară, competiția pentru ratinguri provoacă teama și egoismul în rândul forței de muncă ".
