O scrisoare de retenție poate servi ca instrument valoros unei organizații care plătește taxe anuale. Această scrisoare poate salva un client, reamintindu-i să reînnoiască calitatea de membru. Puteți să redactați o scrisoare de reținere eficientă urmând câțiva pași simpli. Profesionalismul dvs. va maximiza șansele de a păstra un client.
Începeți cu formalitățile. Scrie "Numele draga membru". Folosirea numelui membrului, mai degrabă decât a unui titlu generic, va face ca scrisoarea să pară personală.
Deschideți motivul scrisorii dvs. Scrieți "Sunt îngrijorat că nu am primit reînnoirea numărului de membri".
Scrieți un paragraf care îi aduce aminte beneficiului. De exemplu, "Ca membru al organizației noastre, aveți șansa de a vă îmbunătăți calitatea vieții în comunitatea noastră". Mențineți acest paragraf limitat la aproximativ trei puncte importante de vânzare. Acest lucru va menține cititorul angajat.
Terminați scrisoarea. Spuneți persoanei să vă contacteze dacă are întrebări legate de statutul de membru sau de alte probleme. Includeți numărul dvs. de telefon. Închideți litera cu "Cu stimă" și o semnați după ce o imprimați.
