Procesele de fabricație au mulți factori care influențează succesul lor, iar în fiecare se introduce posibilitatea variației. Tipurile specifice de variație depind de ceea ce se fabrică - de exemplu, un adeziv este afectat de factori spre deosebire de cei care afectează un computer. În general, totuși, factorii specifici rezultatelor se încadrează în cinci domenii majore.
Materie prima
Toate procesele de fabricație încep cu materii prime, fie că sunt minereu de la sol, fie rezultatul final al proceselor de fabricație anterioare. Dacă materiile prime se schimbă, această schimbare poate crea variații în procesul general. S-ar putea să existe o diferență de calitate din partea aceluiași furnizor, care ar putea să se încadreze în limitele specificate, dar este încă suficientă pentru a provoca variații în următorul proces sau dacă materialele furnizate de un furnizor diferit nu pot fi identice cu cele ale primului furnizor.
echipament
Indiferent dacă un proces de fabricație utilizează echipamente simple sau complexe, schimbările în echipament pot cauza variații. Variațiile apar cu utilizarea a mai multor echipamente pentru a îndeplini aceeași sarcină, deoarece chiar și două echipamente achiziționate în același timp de la aceeași companie nu se vor comporta întotdeauna la fel în timp. De asemenea, se introduc variații în performanța unui echipament individual, care poate începe să se descompună sau să se deplaseze de la punctul de calibrare.
Acțiunile umane
Oamenii sunt, prin natura lor, variabili. Chiar și cu cele mai bune controale, un operator individual poate avea o zi proastă și poate introduce variații de la o zi la alta. Doi operatori diferiți instruiți în același mod pot avea acțiuni sau criterii puțin diferite pentru luarea deciziilor, ceea ce cauzează variații. Nu toate variațiile cauzate de acțiunea umană pot fi considerate erori umane, deși există și această posibilitate.
Mediu inconjurator
Schimbările de temperatură și umiditate afectează diverse procese. De asemenea, unele procese de fabricație necesită un mediu de cameră curat, iar introducerea particulelor din afara camerei curate poate provoca variații. Schimbările în mediu au capacitatea de a declanșa schimbări în materiile prime, echipamente și acțiuni umane, chiar dacă schimbările de mediu nu afectează în mod direct procesul de fabricație.
Metodă
Un proces de fabricație este definit printr-o serie de etape.Variația poate fi introdusă dacă timpul dintre executarea pașilor se modifică, ordinea schimbărilor treptelor, una este ratată sau se face o schimbare în realizarea pasului - de exemplu, dacă pasul spune că se încălzește la o anumită temperatură dar este selectată una diferită. Unele variații ale metodei pot fi urmărite la variațiile acțiunii umane, dar altele pot fi alternative aprobate.
