Politicile clare și bine scrise sunt esențiale pentru a conduce o afacere de succes și profitabilă. Deși directivele politice specifice depind de subiectul respectiv, cum ar fi conformitatea, siguranța sau controlul intern, practic fiecare politică de afaceri trece prin cinci etape principale de dezvoltare.Fiecare etapă oferă o măsură de îndrumare care colaborează pentru a îmbunătăți productivitatea și a vă întări linia de jos.
Identificați obiectivele politicii
Politicile eficiente răspund la o întrebare sau rezolvă o problemă de afaceri în desfășurare. Din aceste motive, identificarea întrebărilor sau a problemelor pe care afacerea dvs. ar trebui să le abordeze este primul pas în crearea politicilor. Cele mai multe ori apar întrebări și probleme legate de obiectivele de afaceri pe termen lung. În același mod, obiectivele de afaceri decurg din și se leagă de viziunea dvs. și de declarația de misiune. Ideile pentru crearea unor politici de afaceri eficiente provin din obiective precum inovarea, furnizarea de servicii pentru clienți și respectarea reglementărilor guvernamentale. Politicile care se concentrează asupra finanțelor provin din maximizarea profitului, minimizarea costurilor și obiectivele de control intern.
Formarea politicilor
În timpul etapei de formare a politicilor, strategii privind modul de abordare a întrebărilor sau problemelor nerezolvate. Brainstorming-ul este comun în timpul formării politicilor, deoarece majoritatea problemelor au mai multe soluții potențiale. De exemplu, dacă elaborezi o declarație de politică privind fumatul la locul de muncă, poți să-ți bazezi politica strict pe regulamentele mandatate de stat. Cu toate acestea, dacă vă simțiți că reglementările de stat nu abordează pe deplin obiectivele viziunii dvs. de afaceri, puteți decide să abordați această problemă urmând regulile de stat, dar și făcând politica mai restrictivă.
Adoptarea celei mai bune soluții
În multe întreprinderi mici, deciziile despre ce soluție potențială se adresează cel mai bine necesităților afacerii vine direct de la proprietarul afacerii. În cazul întreprinderilor mai mari, procedurile de adoptare a politicilor pot urma un proces mai democratic. De exemplu, firmele care dețin un consiliu de administrație solicită cel mai adesea majoritatea consiliilor de administrație să aprobe noi politici prin vot. Dacă majoritatea nu este de acord, politica propusă revine la etapa de formare.
Implementarea politicilor de afaceri
În timp ce primele trei etape ale elaborării politicilor se concentrează asupra "a ceea ce", a patra etapă se concentrează asupra publicării politicii și a funcționării acesteia. Această etapă constă în crearea unor declarații de politică cu parametri clari, inclusiv pentru care se aplică politica, circumstanțele în care se aplică declarațiile de politică și directivele și condițiile sau restricțiile importante. De exemplu, o politică privind fumatul la locul de muncă ar trebui să citeze orice reglementări guvernamentale și să se adreseze preocupărilor dvs. cu privire la sănătatea angajaților dumneavoastră. Parametrii ar trebui să identifice clar dacă politica se aplică tuturor sau numai anumitor zone ale locului de muncă.
Evaluarea directivelor de politică
Etapa finală a procesului de elaborare a politicilor implică o evaluare permanentă. Această etapă este deosebit de importantă, cu politici care se concentrează pe respectarea reglementărilor guvernamentale. Etapa de evaluare asigură că politicile sunt actualizate și continuă să reflecte obiectivele de afaceri pe termen lung. Atunci când o revizuire stabilește că o politică se dovedește a fi ineficientă sau dacă se schimbă standarde de reglementare sau de afaceri, proprietarul afacerii sau echipa de luare a deciziilor determină dacă modificarea politicii existente sau crearea unei politici complet noi reprezintă cea mai bună soluție.
