Ca o mișcare de bază în politică, o strategie de marketing la nivel local dezvoltă conștientizarea brandului de la început. În loc să plătească companii externe pentru publicitate scumpă, o abordare la nivel local crește susținerea ecologică a clienților prin cuvântul oral și o bună credibilitate de modă veche. Un efort de bază poate dura mai mult decât o campanie publicitară costisitoare, dar va costa, fără îndoială, mai puțin pentru rezultatele pe care le obțineți și loialitatea clientului pe care o generați va fi autentică și pe termen lung.
sfaturi
-
Strategia de marketing la nivel local se bazează pe răspândirea cuvântului despre produsele și serviciile dvs. prin implicarea clienților.
Unele exemple de bază
- Prelevarea de probe: Cea mai ușoară cale pentru clienți de a crea o legătură reală cu produsele dvs. este să le experimentați în primul rând. Dacă conduceți o afacere alimentară, oferiți gusturi gratuite. Dacă fabricați produse de îngrijire a pielii, oferiți pachete de dimensiuni de eșantion. Nu există nici o îndoială că veți întâlni niște clienți care doar caută freebies, dar veți ajunge, de asemenea, pe piața țintă în moduri palpabile, viscerale și memorabile.
- Cuvânt de gură: Când faceți publicitate sau promovați propriul produs, clienții dvs. trebuie să vă vorbească despre calitatea și recursul dvs. Atunci când clienții potențiali aud despre ofertele dvs. de la prietenii și familia lor, este mai probabil să creadă ceea ce aud, deoarece aceste recomandări provin din surse în care au deja încredere. Deși marketingul "word-of-mouth" se poate întâmpla fără contribuția dvs., îl puteți încuraja și oferind reduceri sau produse gratuite ca recompense pentru trimiteri sau pur și simplu făcând o pledoarie sinceră clienților care doresc cu adevărat afacerea dvs. să reușească.
- Social Media: Conturile de bază Twitter, Facebook și Instagram nu costă nimic și, atunci când sunt folosite, pot fi modalități eficiente de a ajunge la cei care vor cumpăra produsele dvs. și vă vor sprijini afacerea. Promovarea marketingului prin intermediul rețelelor sociale este cea mai eficientă dacă nu reamintiți publicului motivele de a cumpăra, ci oferă mai degrabă un conținut util care creează o legătură emoțională cu marca dvs. Dacă dețineți o companie de securitate la domiciliu, de exemplu, puteți posta informații despre modalități ieftine pentru păstrarea locuințelor în siguranță. Dacă serviți aparatele de încălzire, puteți face sugestii pentru modalități ieftine de izolare și izolare împotriva intemperiilor.
Avantajele Marketingului Grassroots
Dacă sunteți savvy și creativi, nu veți avea niciodată idei și oportunități de marketing la nivel local. Posibilitățile sunt practic nelimitate și provin atât din interiorul companiei dvs., cât și din exterior, clienții mulțumiți dau reputației companiei dvs. un impuls suplimentar și se dezvoltă sinergii între mesajele pe care le scoateți și recepția pe care le primesc de la părțile interesate implicate.
Marketingul pe bază de lăstari este ieftin, mai ales în comparație cu costul publicității plătite, ceea ce necesită o repetare continuă care să vă alunge bugetul de marketing. Multe tehnici de marketing la nivel local, cum ar fi recomandările și acțiunile online, nu costă deloc nimic. Având un buget publicitar limitat vă poate forța să vă bazați pe strategiile de marketing la nivel local, dar puteți construi un repertoriu de tehnici care să vă servească bine, chiar dacă vă puteți permite alte opțiuni de marketing.
Autenticitatea unui efort la nivel local o face convingătoare și convingătoare, în special atunci când clienții dvs. fac lucrul pentru dvs., cum ar fi răspândirea cuvântului despre ofertele dvs. prin intermediul recomandărilor. Într-un peisaj de marketing aglomerat cu mesagerie puternică și încărcată, o voce liniștită și sinceră se poate deosebi în special și rezonează cu audiența potrivită.
Dezavantajele Marketingului Grassroots
Marketingul pe bază de lăstari necesită timp. Indiferent cât de bine vă tratați clienții sau vă răspândiți mesajul prin intermediul rețelelor sociale, probabil că nu veți putea ajunge rapid la un grup mare, cu excepția cazului în care conținutul dvs. devine viral, un rezultat pe care nu îl puteți anticipa sau controla. Campania dvs. de marketing la nivel local va necesita răbdare, deci nu este o abordare eficientă în cazul în care trebuie să recuperați rapid o mare investiție în cercetare și dezvoltare.
Deși puteți controla multe dintre modalitățile prin care mesajele dvs. de marketing de bază ajung la public, unele dintre rezultatele acestei abordări sunt dincolo de controlul dvs. Recomandările sunt puternice și eficiente, însă recenziile negative câștigă cel puțin o tracțiune atât de mare ca și cele pozitive și probabil că veți avea niște clienți nemulțumiți, indiferent de cât de bine vă tratezi clientela. Campaniile media sociale pot fi planificate și cercetate cu atenție, dar gusturile și tendințele se schimbă rapid în rândul publicului social media, iar conținutul dvs. poate începe să se simtă învechit.
De asemenea, marketingul local poate avea o eficacitate limitată dacă este singura strategie pe care o utilizați. Deoarece este atât de dificil să se prevadă care abordări la nivel local vor fi eficiente, este prudent să combinați aceste eforturi cu unele publicitate tradițională, dacă aveți bugetul pentru a face acest lucru. Mesajele se vor întări reciproc și vor crea sinergii, pe măsură ce clienții vor afla despre marca dvs. prin mai multe canale.
Grassroots Marketing online
Deși marketingul la nivel local este un termen modern pentru o strategie de mobilizare care a fost în jur de când primul vânzător de piață sa bazat pe un client pentru a-și referi prietenii, lumea media online a transformat terenul, creând multe noi oportunități și provocări. Internetul face posibilă atingerea unui public practic nelimitat, la un cost mic sau deloc. În același timp, volumul mare de informații disponibile online face deosebit de dificilă realizarea unui mesaj care să taie zgomotul și să ajungă la oamenii potriviți.
Pentru a dezvolta o campanie de marketing online de succes:
- Cunoaște-ți publicul țintă. Înțelegeți cine sunt, ce le place și unde caută informații. Dezvoltați un profil al clientului dvs. prototip, inclusiv datele demografice cum ar fi grupul de vârstă și locația geografică, și psihologia, cum ar fi ce tip de muzică le place și ce fac pentru distracție. Cu cât profilul dvs. este mai specific și mai detaliat, cu atât mai bine veți putea identifica căi pentru a ajunge la public.
- Utilizați cunoștințele dvs. de public pentru a crea conținut eficient. Faceți-vă temele, astfel încât să știți ce tipuri de limbi, muzică și referințe culturale sunt cel mai probabil pentru a obține răspunsuri acțiuni. Utilizați umorul și nu vă fie frică să faceți conținutul dvs. puțin nervos, mai ales dacă încercați să apelați la o mulțime ireverență.
- Creați conexiuni emoționale. Oamenii vor fi mult mai dispuși să împărtășească conținutul dvs. dacă se referă la el în mod emoțional. Talentul povestirii generează empatie și mută oamenii la acțiune. Imaginile și videoclipurile creează o conexiune emoțională mai puternică decât cuvintele.
Compania-Driven Grassroots Marketing
Într-o anumită măsură, puteți prelua controlul asupra campaniei dvs. de marketing la nivel local, creând o strategie bazată pe cercetare meticuloasă. Puteți crea un program și puteți angaja scriitori de conținut profesional pentru a redacta conținut original pe baza informațiilor pe care le-ați adunat. Dacă vă bazați pe strategii de bază față în față, cum ar fi solicitarea de recomandări de la clienți, puteți crea stimulente atrăgătoare pentru a încuraja clienții să răspândească cuvântul.
Aceste abordări se bazează pe perseverență, previziune și pricepere, precum și dorința de a investi timpul necesar și, de asemenea, fondurile necesare dacă alegeți să lucrați cu profesioniști sau să vă dedicați câteva din propriile ore de salarizare în campania dvs. Aceste abordări intenționate pentru marketingul la nivel local pot fi destul de eficiente și vă permit, de asemenea, să vă sincronizați programele de producție și distribuție cu promoțiile dvs.
Dacă știți că veți conecta agresiv produsele dvs. printr-o promovare socială bine gândită, veți avea nevoie, de asemenea, să vă asigurați că aveți suficient produs la îndemână pentru a satisface cererea. Dacă generați cererea fără a avea o ofertă suficientă pentru ofertele dvs., veți pierde oportunități și chiar veți putea să vă alienați potențialii clienți. În mod similar, va trebui să vă coordonați eforturile dvs. de marketing la nivelul comercianților cu amănuntul care vă transportă produsele prin comunicarea strategiilor dvs. de marketing pentru a le permite să fie suficient de pregătiți.
Customer-Driven Grassroots Marketing
Proprietarii de afaceri visează că conținutul se întâmplă în mod neașteptat viral și generează o grămadă de ordine. Astfel de evenimente sunt notorii greu de previzionat și de control, totuși, deoarece ele sunt conduse de clienți mai degrabă decât de propriile strategii și eforturi. În cartea sa "The Pointing Point", Malcolm Gladwell scrie despre o creștere bruscă neașteptată a vânzărilor de pantofi Hush Puppies în 1994 și 1995, fără nici o contribuție sau efort din partea producătorului de încălțăminte.
Evenimentul Hush Puppies nu a avut loc din cauza unei campanii deliberate la nivel local, dar popularitatea crescândă a mărcii a venit cu siguranță din surse de bază. Fenomenul are elemente comune cu campaniile de marketing la nivel local, care devin brusc și sălbatic populare din albastru. Afacerea dvs. poate pune eforturi serioase și concentrate în obținerea unui rezultat printr-o campanie de marketing la nivel local, dar unele exemple puternice de succes de marketing la nivel local sfidează înțelepciunea tradițională.
O campanie neașteptată de succes la nivel local este o oportunitate și un cadou. Se deschid posibilități remarcabile, adesea mai mari și mai îndepărtate decât ceea ce puteți obține pe cont propriu. Cu toate acestea, un video viral sau un motiv de consumator-condus poate de asemenea impozit afacerea dvs. la limitele. S-ar putea să fiți nepregătiți pentru popularitatea bruscă, iar calitatea produselor și a serviciilor dvs. poate suferi ca rezultat.
Campanii de marketing de succes
Multe companii au creat campanii de marketing virale la nivel local prin lansarea unei idei, creând conținut atractiv și partajat și apoi bazându-se pe clienții lor pentru a răspândi cuvântul. Aceste campanii au necesitat investiții inițiale de brainstorming și rafinare a conceptului, aliniind infrastructura pentru a stabili campania în mișcare și apoi, bazându-se pe publicul clienților, pentru a răspândi cuvântul. Ca și cele mai de succes marketing de bază, această abordare integrează atât elementele bazate pe companie, cât și cele bazate pe client.
- Cadou oferit de WestJet: Compania aeriană canadiană a creat o campanie care a primit peste 44 de milioane de vizionări YouTube, solicitând pasagerilor să urce ceea ce vroiau pentru Crăciun și apoi să se îmbarce pentru a cumpăra și împacheta cadouri, astfel încât să fie gata și să aștepte când pasagerii au aterizat. Compania a filmat și a postat cererile, urmată de oferirea de cadouri, creând povesti interesante care au fost primite cu căldură și au fost împărtășite pe scară largă.
- Dove Real Beauty: Compania de produse de îngrijire personală a creat anunțuri online care arată un artist de schiță creând desene din descrierile femeilor despre ele însele și desene bazate pe descrierile altor persoane ale acelorași femei. Imaginile extrase din descrierile altor persoane au fost în mod constant mai atrăgătoare și mai frumoase decât cele create din descrierile femeilor de la sine, atrăgând atenția asupra naturii pline a problemelor imaginii corporale. Anunțul a rezonat profund cu un public larg și a primit peste 66 de milioane de vizionări YouTube.
- Legea privind îngrijirea accesibilă: Când legislația lui Barack Obama privind sănătatea semnatară a avut dificultăți inițiale în obținerea tracțiunii cu o audiență mai tânără, președintele a apărut pe Funny or Die cu Zach Galifianakis, furnizând informații și făcând un motiv plin de umor. Clipul a fost distribuit de peste 12 milioane de ori și a crescut traficul către site-ul internet al guvernului cu peste 40%.
Pregătirea pentru succes
Probabil că nu există nicio modalitate de a vă pregăti cu adevărat pentru popularitatea la nivel local, dar puteți controla o parte din proces prin colectarea proactivă a informațiilor despre ceea ce determină cererea clienților. Cu cât recunoașteți mai repede că marca dvs. câștigă tracțiune, cu atât mai bine vă veți putea pregăti și adapta. Dacă sunteți capabil să schimbați cu viteză grație și să valorificați atenția pe care o obține marca dvs., veți putea să profitați la maximum de această oportunitate și chiar să o utilizați ca bază pentru viitoarele campanii conduse de companie.
