Marketingul este forța motrice din spatele fiecărui pas al ciclului de dezvoltare a produsului, de la concepție la producție și distribuție. Companiile mai puțin strategice văd rolul marketingului ca fiind limitat, introducându-l numai atunci când un produs este gata să intre pe piață - dar inovația cere intrarea de marketing de la bun început.
Dezvoltare de produs
Departamentul de marketing lucrează împreună cu cercetarea și dezvoltarea din stadiile incipiente ale dezvoltării produselor pentru a ajuta la ghida procesul, pentru a determina ce are nevoie piața și ce îmbunătățiri vor aduce cele mai bune rezultate. Cu mult înainte de ciclul de fabricație, marketingul de persoane joacă un rol vital în crearea unui produs nou, determinând dacă acesta poate satisface nevoile consumatorilor și modul în care vor fi completate noile nevoi ale pieței. Un exemplu bine-cunoscut în care oamenii de marketing ar fi putut evita o greșeală costisitoare este cazul lui Smith și Wesson, faimos pentru pistoale. Compania, care producea, de asemenea, biciclete de specialitate concepute special pentru comunitatea de aplicare a legii, a încercat să ofere biciclete de consum. În timp ce forțele de ordine s-au dovedit a fi o piață bună, publicul larg a văzut marca Smith și Wesson ca fiind strâns asociată cu pistoale, iar bicicleta de consum nu a prins niciodată. Aducerea în departamentul de marketing înainte de dezvoltare ar fi putut evita această greșeală costisitoare.
Introducere și lansare
Odată dezvoltat, un produs trece printr-un ciclu de viață, începând cu introducerea acestuia. Piața poate fi mică sau nedeterminată, iar vânzările inițiale scăzute, dar în timpul acestei faze introductive, marketingul joacă un rol esențial în asigurarea creșterii. Costurile pot fi înclinate mai mult spre strategie, branding și testare a consumatorilor. În această etapă, pot exista cazuri izolate de atingere imediată a unui nivel ridicat de vânzări, dar în majoritatea cazurilor acest lucru necesită timp și un marketing constant pentru a atinge cererea necesară pentru a deveni profitabilă. Costurile de marketing pot fi foarte mari comparativ cu veniturile din această etapă timpurie. Tactica timpurie de marketing se poate concentra pe stabilirea pieței sau pe crearea unei piețe în care nu există, cu un accent deosebit pe conștientizarea prin relații publice.
Stadiul de creștere
A doua etapă a ciclului de viață al produsului, etapa de creștere, se bazează pe cererea stabilită în etapa de introducere. Aceasta este o perioadă de creștere rapidă a vânzărilor, iar caracterul campaniei de marketing se modifică semnificativ. Concurența este probabil să fi crescut în această etapă, astfel încât funcția de marketing va trebui să se concentreze asupra analizei concurențiale și a publicității mai agresive. Tactica de marketing în timpul etapei de creștere va pune accentul pe maximizarea cotei de piață. Sondajele de piață pentru a obține feedback de la clienți, introducerea de noi caracteristici și îmbunătățiri ale calității produselor vor fi strategii de marketing importante. De asemenea, de la începutul ciclului de viață al produsului, prețurile sunt probabil mai mari, iar marketingul în această etapă se va ocupa de adoptarea inițială.
Scena de maturitate
Odată ce volumul vânzărilor atinge un nivel maxim de maturitate, concentrarea de marketing se poate îndepărta de la câștigarea clienților noi până la satisfacerea celor existenți și prin asigurarea unor venituri recurente prin produse și servicii noi destinate creșterii produsului.
În acest stadiu, cunoașterea mărcii a fost deja stabilită, iar bugetele de publicitate pot fi reduse. Strategia de marketing în această etapă pune accentul pe diferențiere pentru a încuraja cumpărătorii noi să treacă de la competiție, să adauge noi canale de distribuție, să introducă modele de prețuri competitive și să adauge noi caracteristici ale produselor. În această etapă, adoptatorii timpurii au semnat deja, iar accentul este pus pe atragerea de cumpărători mai sensibili la prețuri. Acest lucru se poate realiza prin utilizarea cercetării de piață pentru a introduce versiuni mai noi și modele de stabilire a prețurilor și prin introducerea unor noi piețe geografice în mix.
Scena declinului
Când ciclul de viață al produsului se apropie de sfârșit, piața a devenit din ce în ce mai competitivă. Natura unică a produsului poate fi pierdută deoarece mai mulți concurenți vin pe piață cu oferte similare, iar prețurile vor scădea. Vânzările care se încadrează pot fi îndeplinite prin strategii noi de marketing pentru a crește cota de piață, dar marketingul va trebui să treacă la o abordare "la prețuri valoroase" în timp ce se va întoarce la ciclul de cercetare și dezvoltare pentru a introduce noi produse pe piață.
