Reprezentările vizuale uneori ajută oamenii să înțeleagă mai bine conceptele. O diagramă a fluxului de sistem este o modalitate de a arăta relațiile dintre o afacere și componentele sale, cum ar fi clienții (în conformitate cu IT Toolbox.) Diagramele de flux ale sistemului, cunoscute și sub denumirea de diagrame de flux de proces sau diagrame de flux de date, sunt veri ai diagramelor de flux comun. Într-o diagramă a fluxului de sistem, obiectivul este de a prezenta o reprezentare vizuală a unei anumite componente a modelului de afacere, cum ar fi o tranzacție standard client / grefier la o fereastră de tip sandwich.
Desenați un cerc pentru a reprezenta entitatea externă care se ocupă de afacere. În acest exemplu, etichetați "Clientul" oval.
Desenați un dreptunghi direct de la oval. Aceasta reprezintă entitatea din întreprindere care interacționează cu entitatea externă care se ocupă de afacere. În acest exemplu, etichetați caseta "Administrator".
Conectați ovalul și dreptunghiul cu săgeți. Etichetați săgețile cu acțiunile sau interacțiunile care au loc între cele două componente. În acest exemplu, puteți scrie: "Faceți comanda sandwich" și "Schimbați banii".
Descrieți ce face componenta de afaceri atunci când un client interacționează cu afacerea. Scrieți aceste descrieri în caseta care conține eticheta componentei de afaceri. Aici, sub "Clerk", puteți scrie: "Luați comenzi", "Faceți cunoștință cu clienții" sau "Schimbați oferta".
Desenați un al doilea dreptunghi direct de la caseta de componente pentru afaceri. Această casetă reprezintă rezultatul interacțiunii dintre entitatea externă și componenta de afaceri. Aici puteți eticheta caseta "Comandă de proces" sau "Efectuați comenzi sandwich".
Adăugați mai multe casete și conectați casetele cu săgeți pentru a detalia componenta de afaceri pe care o descrieți. Diagramele de flux ale sistemului pot fi simple sau complexe, în funcție de componenta de afaceri descrisă.
